亲子沟通三步曲之家长防疫心理辅导

这个特殊又漫长的暑假，“涝疫结合”的郑州让我们每个人都措手不及，您和家里的“神兽”相处的还好吗？调查显示超半数的家长和孩子的沟通存在困扰，我们今天分享的主题是《亲子沟通三步曲》，和大家聊聊疫情下如何和孩子进行沟通，也期待达到沟通效果。第一步就是互相尊重，第二步是平复情绪，第三步是沟通技巧。

说到互相尊重，家长有必要去看一看自己是哪一种类型的父母。很多父母或许是在控制型和骄纵型之间来回摆动，不管是控制型的家长还是娇纵型的家长，都没有做到互相尊重。

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沟通第一步

互相尊重

平等是孩子可以发表自己的看法，你可以针对孩子的观点发表自己的看法，但是不能否认；另外你有情绪孩子也可以有情绪；你有选择权，你也可以根据孩子的年龄，让他有限制性的选择（在此说明没有完全的平等，有多大的选择就有多大的责任，能让孩子做有限制的选择，亲子之间就是平等了）。互相尊重是你尊重孩子并且也尊重你自己。

02

沟通第二步

平复情绪

家长情绪失控时要及时平复，减少伤害。我给大家推荐两个工具。

第一个工具：握拳提醒。当你情绪失控的时候就握紧拳头来提醒自己：你现在情绪失控了，没办法去处理遇到的问题，你要先停下来。

第二个工具：积极暂停。暂停就是停下你的嘴，你的手，你的表情。人在感觉好的时候才能做的更好，积极暂停的目的就是给自己一个短暂的间歇机会，等到感觉好起来之后再去处理事情。如果你觉得自己还是无法应对，恢复好的状态需要帮助的话，你就可以设立一个“温馨角”。

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沟通第三步

沟通技巧

沟通技巧一：听到内容——反射式倾听。你要换一种方式把孩子说的话表达出来，让他感受到你听到了他所说的内容。例如孩子说：“我讨厌小红。”反射式倾听就可以这样说：“你说的是你不喜欢你的好朋友小红。”

沟通技巧二：说出感受。很多家长不会去表达自己的感受，其实也造成了孩子不愿意去表达自己的感受。以下是比较常用的描述感受的词语：快乐、伤心、舒服、害怕、饥饿、困倦、愤怒、难过、无助、绝望、恼怒、尴尬、羞愧、高兴等。例如你的孩子说：“背单词让我很痛苦，我真的很努力的在背。”你会怎么去说呢？你要先听到他的内容，再听到她的感受。例如：妈妈看到了你每天早上都坚持早读，也听到了你在努力的去记单词，记不住真的让你很苦恼。

沟通技巧三：启发式问句。在你听到内容和感受的前提下，你可以运用启发式的问句。例如孩子跟你说：“我不想学习英语。”你可以试着问：“为什么你觉得学习英语如此困难？这让你有怎样的感受？你觉得怎么才能应对学英语的难题？你需要妈妈的什么帮助？”如果你是这个困境中的孩子，你希望妈妈有怎样的应对？也许你也期待妈妈看到学习英语对你来说真的很难，希望最在乎的人给自己支持。

我们按照“听到内容—说出感受—启发式问句”的顺序进行以下练习。

“我讨厌小红。”

“我不想学英语。”

“我不想写作业，太难了。”

沟通技巧四：不说只听。怎么来判定你有没有听呢？就是在想反驳他，还是在想女儿说的什么？如果是反驳，那就没有做到真正的听。你可以不时的回应嗯、啊之类的词。孩子说完了，如果你并没有恰当表达的把握，最好不要说。你会惊讶的发现，当你少说时孩子好像有话要说。

沟通技巧五：我注意到句式。例如关于做家庭作业的这样的一个困扰，如果你发现你的孩子没有完成作业，他却坚持出去玩。可以尝试可以这样说：“我注意到你没有完成作业，你是不出去玩儿了，还是写完作业再去玩？”有的家长说他还是非要出去怎么办？那你就说：“我知道你因为不能出去玩生气，但是你的确没有完成作业。你觉得这个问题怎么处理比较好？”但是你要记住他能发表想法，你不能反对但你可以告诉他后果，等待他说。

“神兽”们即将归笼，不管是即将到来的网课还是学校学习，开学前这段时间的心理适应、作息调节都很重要，希望大家通过今天的学习，学着去运用亲子沟通三步曲：互相尊重——平复情绪——沟通技巧，和家里的孩子好好的、有效的沟通一番，相信只要按照这三步去行动，就会有改变。

附各机构热线：

河南省心理咨询师协会心理热线：0371-58678856。

郑州市政府建立的官方心理援助热线;0371-58678111。

郑州市心理援助热线：0371-967886。

共青团郑州市委心理热线：0371-12355；0371-56666665；0371-56666655。

郑州市一二二中学学生心理压力疏导群（QQ群）、各班学生干部心理疏导群（微信群）：如有需要，请联系班主任拉您入群。

郑州市第一二二中学学生发展指导中心

2021年8月