为保障疫情防控期间我市参保人员买药就医，市医疗保障局采取医保特殊报销规定，经办服务业务实行网上受理、代为办理、电话预约等多种方式，确保疫情期间医疗保障待遇不间断、服务不打烊。
欠费不停医保报销。截至2021年7月31日，中断缴费未超过6个月，因疫情防控不能及时续保缴费，影响正常享受相关医保待遇的参保人员，可向参保地医保经办机构电话备案，经核实属实后，正常报销医疗费用。疫情结束30日内，按规定补齐应缴医保费。
送药品到小区门口。封闭管理小区内的慢性病参保人员，其日常必须服用的慢性病药品，电话联系当地医保局指定的定点药店（荆门中心城区88家），由定点药店配送到小区门口。配送药品费用可刷卡即时结算，也可现金购买,待疫情结束后再凭发票和购药明细到经办机构窗口报销。
简化转诊转院和急诊。因病需转外住院治疗的，由定点医院向参保地医保局办理备案后，开通异地就医联网结算。异地急诊住院的，直接向参保地医保局电话办理备案，先个人垫支费用，再回参保地手工报销。
代为办理转移接续。参保人员办理医保关系转移接续，通过电话告知转移地医保经办机构详细地址及联系方式，由医保局代为邮寄。
网上受理异地就医备案。参保人员申请异地就医备案（异地长期居住、异地安置、异地工作），可通过电话向参保地医保局办理，也可通过鄂汇办、湖北政务网、国家医保服务平台APP、微信国家异地就医备案小程序等4种方式线上申请。
电话办理长护住院。享受长护保险待遇的人员需住院治疗时，向泰康公司电话登记，办理长护保险待遇退出手续；参保人出院后，再通过电话，向泰康公司申请恢复长护保险待遇。
各县市区医保政策咨询
和业务办理受理电话
荆门中心城区88家配送药品
定点药店联系方式
来源：荆门日报、荆门晚报（记者 钱华云、王若琨）
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