倡议书
“线下购物七日无理由退货”承诺
嘉峪关市“线下购物七日无理由退货”承诺
倡议书
全市实体店经营者：
为进一步深化放心消费环境创建，努力营造诚实信用、公平有序的市场交易环境和良好的消费环境，展示全市经营者良好的社会形象，提振消费信心，助力全市经济发展，嘉峪关市市场监督管理局、嘉峪关市消费者协会诚邀全市广大实体店经营者积极参与“线下购物七日无理由退货”承诺活动，倡议如下：
一、秉承“自愿承诺、承诺即受约束”的原则，积极参与“线下购物七日无理由退货”承诺活动；鼓励作出更有利于消费者的承诺，让消费者放心地买、大胆地买，最大程度激发和释放消费潜力。
二、严格履行退货承诺，及时办理退货退款，对消费者的合理诉求不拖延，满足消费者对品质消费的需求，提高消费者满意度。
三、在经营场所醒目位置，向消费者公示本店、本商场无理由退货承诺、规则；在销售商品过程中，主动向消费者说明退货承诺。
四、自觉接受相关部门的监管和社会公众的监督，不断提升商品质量和服务品质。
开展线下购物七日无理由退货，对保护消费者合法权益、促进实体经济发展和构建新发展格局都具有重要意义。希望广大实体店经营者积极行动起来，主动承诺，认真履行承诺。我们相信，全市实体经营者必定能够以“线下购物七日无理由退货”承诺为契机，通过诚信经营和践行优质服务，为企业自身发展注入新活力、新动力的同时，也为推动全市商品质量、服务质量的整体提升和经济发展作出自己积极的贡献！
首批参与“线下购物七日无理由退货”公开承诺活动的实体店或商场，达到要求标准的，我们将授予“嘉峪关市线下七日无理由退货示范店（示范商场）”称号并授牌。请自愿加入“线下购物七日无理由退货”承诺活动的优秀线下实体企业，积极联系我们。
联系单位：嘉峪关市市场监督管理局消费者权益保护中心。联系电话：0937-6208073、6208136。
嘉峪关市市场监督管理局
2021年8月9日
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