交汇点讯 “嘀！36.4℃！”一手扫过电子测温计，一手展示手机苏康码，一秒钟一个人，科学、有序、迅速。9日清早，雨花台区翠竹园小区北门，居民们戴着口罩、保持间隔，通过“查验”，走进“家门”。门岗外侧，外卖暂存点、快递堆放处，“红马甲”正耐心整理、逐一消杀；数米之隔，实时滚动的显示屏上，防疫指南双语呈现、简洁明了。
这样的场景，在雨花台区雨花街道翠竹园社区已持续了半个多月。翠竹园社区共有居民3036户、8000多人，其中，黄码人员424人，集中隔离15人，居家隔离人222人，防控要求日益提高，居民诉求与日俱增。但实际情况是，社区只有十名工作人员，更精准化的防控、更科学化的管理，被强烈呼唤，也迫在眉睫。
“再回想第一轮核酸检测，确实有点‘遗憾’。”翠竹园社区党委书记单亚丽直言，烈日下排队到“拐弯”的居民，以及后续巨大的人工录入工作量，引起社区党委的思考。“四方平台”连夜复盘梳理，社区抗疫行动先锋队紧急成立，统筹矩阵、宣传矩阵、检测矩阵、服务矩阵陆续组建，共同筑起社区疫情防控“首道防线”。
“小巧思”呼之欲出，“大难题”迎刃而解——看错峰采样，设计印制21色分楼栋检测卡，挨家挨户上门发放，为后续核酸检测快速进行做足功课；看流程重塑，将检测须知制成手绘图广而告之，物业管家实时播报现场进展，居民有序到达指定检测地点，经测温、查码，按10人一组登记、检测；看信息录入，在传统“扫楼”基础上，以科技力量赋能，开发信息登记小程序……二轮核酸采样现场，仅一个上午，已完成超七成住户核酸采样。7旬老党员贺秀英颤颤巍巍地竖起大拇指：“五分钟做完！社区组织得好！”
看似平平无奇的“小程序”背后，翠竹园社区有着更层次的考量。作为全市唯一入选全国100个优秀社区工作法的翠竹园社区，面对“大战大考”，必须交出让居民放心的“翠竹园作业”。社区党委认识到：“应检尽检、不漏一人”，不能仅靠电话、扫楼等“规定动作”，要利用信息化、数字化手段，创新“自选动作”。居民将身份证拍照上传“小程序”，与后台数据进行实时比对，社区就能第一时间“找”到尚未进行核酸检测的人群，再通过电话逐一核实。既节省了人力、时间，也提高了精准度、满意度。
疫情防控是一场人民战争。一次比一次优化，一次比一次高效，一次比一次团结，离不开基层工作人员的昼夜奋斗，也离不开居民志愿者的鼎力相助。他们组成“志愿服务队”，为居家隔离人员送快递、倒垃圾；他们组建“黄码俱乐部”，先行脱掉“黄马甲”的居民变身心理导师，为群里的“小黄人”指引方向、安抚情绪……50、60后党员先锋身体力行、榜样引领，70、80后中流砥柱出智出力、不计得失，90、00后青年一代无惧风险、奋斗青春。统计显示，翠竹园社区疫情期间志愿服务超450人次。
在翠竹园社区战疫一线，来自市、区、街道、社区四级近百名志愿者，站出来、顶上去、冲在前。如何将他们真正聚成一股力、拧成一根绳？社区党委提出，要根据每个人的年龄、特长，科学合理分配，最大程度发挥能动性。比如，60后志愿者年纪较大，负责爱心通道秩序维持；90后志愿者头脑灵活，配合采样人员进行信息录入……
“核码测温组，上午，崔军辉；秩序维护组，11点半到1点半，纪华秀；信息录入组，14点到18点，狄胜玲……”在翠竹园社区微信群里，一张五颜六色的表格每天都在更新，志愿者们据此“轮值”“排班”，既保证定时定岗定人，又让志愿者存蓄体力、持续作战。“信息采集组比较特别，他们需要‘全副武装’，根据天气状况，1-2小时一班，其他组别‘在岗’时间相对长一些。”单亚丽说。
“书记，我来报到！”上午十点，阳光依然刺眼。70岁的居民志愿者龚翠红，穿着红马甲，带着小喇叭，快步赶来“上岗”：“各位业主！进入小区，请带好口罩，配合测量体温，配合出示苏康码……”
一件件“红马甲”活跃在第一线，成为翠竹园靓丽的色彩；无数个“翠竹园”如微光般汇聚、融合，照亮这座城市的“战疫之路”。
交汇点记者 王世停 周敏
编辑: 鹿琳
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