承认自己也许会弄错,就能避免争论,而且,可以使对方跟你一样宽宏大度,承认他也可能有错 ——戴尔·卡耐基
卡耐基这句话的观点,正如他在《人性的弱点》书里讲述的那样,永远避免正面冲突,争论中没有赢家。
这是人与人交往和交际的一个准则,不要起正面的冲突,留足面子,避免争论。这个准则对于改善人际关系有很好的效果。如果人际关系很差,审视一下自己,是不是没有做到这个准则。
争论,是人际交往过程中性价比最低的行为,它不会给人际关系带来任何好处,哪怕一丁点的好处都没有。
争论一旦开始,双方都是输家。争论失败,那就是真的失败;可争论胜利,还是和失败一样。为什么?
试想一下以下情形,争论失败的一方,被指责得体无完肤,所有的意见都是对话的把柄,使他神经错乱,心绪不宁。获胜一方固然高兴,失败一方就会有失尊严,感到自卑,只会对对方获得的胜利产生不满,对对方这个人产生厌恶的情绪。这争论是赢了还是输了,答案不言自明。
大多数情况下,争论难以产生结果。当人们逆着自己的意见,想要说服自己的时候,内心的情感会涌现强烈的不服,不管是不服输,还是不服道理,或是不服对方这个人,自己仍然会固执地坚持自己是对的。即使让他们屈服,得到的也只有口服心不服。
天下只有一种方法,能得到争论的最大胜利,那就是尽量避免争论。
曾经有个大臣,他本是一无名之辈。有一次,他跟着王上出门参加和敌国大王的酒宴,回国之后加官进爵,成为百官之首。
他最近很烦躁。有个将军,在战场上勇猛无敌,带兵打仗更是一把好手,国内将军第一人,要找他麻烦。
将军的手下在将军的默许下,挑衅大臣,那些人言语挑衅,路上遇到了就武力挑衅,简直可以用疯狂来形容。
大臣不为所动,让手下们避开他们的挑衅,对于言语挑衅更是不加理睬,甚至有一次,双方车驾相向而对,大臣也避而让之先行。
大臣的手下们很是不解,觉得大臣是怕了。大臣说:“我不想发生正面冲突,就是因为我们都很重要,我们的存在是敌国不敢进攻的原因,如果我应了挑衅,冲突只会加剧我们之间的关系破裂,不会让我们和好。我这么做是为了国家。”
将军后来也听说了大臣的这段话,背了荆条向大臣请罪,乞求原谅。
大臣就是蔺相如,将军就是廉颇,这个故事就是将相和的故事。
蔺相如不愧是聪明的智者,知道一旦争论,就是两败俱伤,于国家有害。蔺相如不避免正面冲突,和廉颇大打出手,只会加剧二人之间的矛盾。
聪明人,懂得避免争论,而不是指望争赢胜利。
争论,只有一种胜利的方式,就是避免争论。避免争论不是怂,也不是怕争论不过,而是一种情商的体现。
为人处世最重要的是人际关系的和谐。如果双方的关系没有必要存在,那么争论也就没必要。如果双方的关系很重要,那么争论就更不能存在。
就像聪明的老富兰克林常说的:“如果你辩论、反驳,或许你会得到胜利,可是那胜利是短暂、空虚的……你永远得不到对方对你的好感。”
聪明的人,懂得趋利避害,不争论,就是最好的争论。
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