广州市花都区经营汽修档口生意的男子叶军港，今年7月25日至30日期间与搭档小陈自发驰援河南郑州，给当地大量水浸车车主做免费维修救援服务。返程途中，郑州出现疫情，叶军港二人按规定回到花都接受集中隔离。期间有小部分人质疑甚至谩骂他们“去郑州是想捞一笔”“把病毒带回花都”。此事一度登上热搜，网友纷纷对二人表达了支持和声援，花都区政府部门也为他们减免了隔离费用。
8月5日上午，在南都的牵线联络下，广州市志愿者协会副秘书长刘茜，代表协会通过远程视频连线的方式对隔离中的叶军港二人表达了慰问、支持和鼓励。刘茜称他们虽是自发前往郑州救灾，但也是广州志愿者大家庭中的一份子，希望他们继续传递正能量。
8月5日早上，在南都的牵线联络下，广州市志愿者协会通过远程视频连线的方式对隔离中的叶军港二人进行慰问。南都记者 吴泽嘉 摄
遭遇埋怨和不理解仍不后悔“你们的坚持让志愿精神得以延续”
广州市志愿者协会副秘书长刘茜在视频连线慰问中表示，之前她也在网上刷到了关于叶师傅二人去郑州参加志愿服务，返回后因疫情因素遭到一些埋怨和不理解的新闻。刘茜称，不论是志愿者协会，还是她个人，都认为叶师傅二人的志愿行为是应该得到肯定的。
“你们是抱着贡献一份力量的初衷去的灾区，回来之后也没料到会遭遇疫情，遇到不理解的声音。我非常理解您的心情。”刘茜说，叶先生虽然出现了一些低落情绪，但处理得还是比较好的，接受采访时也表达了并不后悔去郑州的想法，值得肯定。
“这个过程中最难得的就是对志愿服务精神的坚守，遇到困难不后退。正是因为你们的坚持，才让志愿精神得以延续，让正能量得以传播。”刘茜介绍，此前协会注册的志愿者在开展垃圾分类等活动中，也遇到过被社区居民不理解和质疑的情况，但大家并没有放弃，坚持了几个月，当社区环境发生改变之后，居民会慢慢理解志愿者为什么要默默无闻地付出。
广州市志愿者协会副秘书长刘茜代表协会向叶师傅和其同伴表达感谢。 视频截图
“大家能够坚持下来，才会让一些不理解的人和不理解的声音慢慢变少，他们甚至会变成支持者，或成为我们其中的一份子。”刘茜在慰问过程中，还代表广州市志愿者协会向叶军港和同伴小陈表达了感谢，“谢谢你们，辛苦了！”
邀请二人成为正式注册志愿者“为开展志愿活动提供更好的保障”
叶军港说，其实自己出发去郑州前，也尝试联络过看看有没有相关组织可以提供支援。但因为出发得比较急，最终没能取得联系。
对此，刘茜代表协会向叶军港二人正式发出邀请，“如果愿意的话，我们非常欢迎您注册成为我们的志愿者”。刘茜说，在广州像叶师傅这样有一腔热血的市民是很多的，如果能够加入身边的志愿者组织，可能更便于自己去参加各种志愿服务，而且还有一个更好的保障。
郑州受助小区的街坊们给叶师傅二人送来锦旗。 受访者供图
刘茜认为，这次的事件让广州市志愿者协会看到，我们的志愿者还是需要得到社会更多的理解和支持。相信经过这次事件，会有更多的人了解、关注志愿者这个群体，并且为志愿服务事业出一份力。
叶军港对邀请表示了感谢，并称接下来会去了解相关要求，看能否申请加入成为注册志愿者。
希望更多个人加入志愿者行列为社会贡献更多正能量
刘茜在连线中介绍，这次河南水灾救援过程中，一方有难八方支援，志愿者群体做出了很多贡献，还有很多默默无名的人坚守在当地。
叶军港评价自己的志愿行动“只是其中的一点微光”。
“我觉得每一点贡献都不应该被忽略，正是因为这一点点的微光，才汇聚成一个有爱的社会。当我们需要帮助的时候，才会有更多人伸出援手。”刘茜回应。
据刘茜介绍，针对没有及时找到加入渠道、只能以个人身份去参加志愿行动的当事人，如果在活动中遇到困难，广州市志愿者协会成立的“温暖点灯人”基金会，可以给这些个体志愿者提供一些权益保障和帮助。
“您虽然不是正式注册的志愿者，但您的行为和志愿服务经历，已经让您成为广州志愿者大家庭的一份子了。”刘茜说。
针对此次远程视频慰问，刘茜表示这是作为平台性的组织与一个志愿者代表之间的交流，希望通过这样的交流，让叶师傅更加坚信去郑州的志愿行动是没有错的，也希望更多的志愿者坚持初心使命，更多的个人能加入志愿者行列，为国家和社会贡献爱心、贡献正能量。
南都记者了解到，广州市志愿者协会除了对叶师傅二人进行远程视频慰问，表达鼓励和支持外，还将安排专业的心理辅导师为二人提供心理疏导服务，以及按照疫情防控规定转赠部分慰问物资。
统筹：南都记者 李陵玻 吴笋林
采写：南都记者 吴笋林 叶孜文 赵青 实习生 黄湘纯
视频：吴泽嘉 叶晓文
美术设计：尹洁琳 张博 林军明
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