现代快报讯 小朋友觉得无聊，他们就送上玩具和小人书；家中老人没有常备药了，他们就联系社区送上门；在隔离点过生日，他们就送上生日蛋糕和长寿面……8月3日，现代快报记者采访获悉，在南京栖霞的生命科技园亚朵酒店隔离点，保障人员尽心服务，不但让隔离人员吃住不愁，还为他们解决各种生活烦恼。
吃住不愁
小朋友有儿童餐，过生日有蛋糕和长寿面
△栖霞区残联副理事长王红雨
8月3日上午，在隔离点的清洁区，隔离点负责人、栖霞区残联副理事长王红雨介绍，7月29日接到隔离人员入住任务后，连夜制定保障方案，准备生活物资。同时成立临时党支部，包含栖霞区的保障人员、江宁区的派驻人员以及酒店的管理人员等。7月30日，来自江宁区秣陵街道的207名隔离人员顺利抵达、入住。
隔离病毒不隔离温度。为了让隔离人员吃好住好，隔离点认真梳理人员信息。207人中，有13名儿童，最大的13岁，最小的3岁。在征求家长意见的基础上，他们订制了儿童套餐。“早上有蒸鸡蛋，还有西红柿炒鸡蛋、炒大虾、牛肉炖萝卜等。”为了不让小朋友的隔离时光无聊，他们还送去了玩具和小人书。
王红雨说，他们还发现有16人在隔离期过生日。于是，在8月1日和8月2日，他们分别为邓女士、彭先生送上生日蛋糕和长寿面，长寿面里还打了一个荷包蛋，让他们在隔离点过了一个特殊而温暖的生日。
家里无忧
家中老人没有常备药，他们联系社区送药上门
不少隔离人员“上有老下有小”，放心不下家里。40多岁的朱女士就是其中之一。她家住江宁区秣陵街道，公婆80多岁了，住在雨花台区。“一个瘫痪，一个有慢性病，糖尿病和高血压的药是家中常备的，都是我定期送过去的。”这次突然被隔离，家中没有备足药，老人的医保卡又在朱女士身上，她很是着急。
无奈之下，朱女士找到隔离点工作人员，请他们帮忙把老人的医保卡送回去，交给她的爱人。获悉这一情况后，隔离点工作人员问朱女士要了药品的图片，主动联系相应的社区，由社区送药上门。对此，朱女士和爱人很是感激。
△迈皋桥社区医院全科医生杜永全
接受现代快报记者电话采访时，朱女士说：“我的一些个人需求，隔离点工作人员都尽力帮忙协调，能解决一点是一点，我很感谢他们。”
据隔离点医疗保障组负责人、迈皋桥社区医院全科医生杜永全介绍，隔离人员中，60岁以上的有9个人，很多人都有慢性病。“我们提前梳理，哪些人有高血压、糖尿病、冠心病，脑梗的，该吃什么药的，还有多少药，不够的就买好送过去。”
关注心理
人手一张心理咨询志愿者的联系表，帮助排解焦虑
隔离点的卫生情况是大家最关心的。现代快报记者获悉，该隔离点科学合理划分了“三区两通道”。其中“三区”为清洁区、污染区和半污染区；“两通道”为工作人员通道和隔离人员通道。隔离人员的房间都安装了门磁报警系统，防止被隔离人员未经允许离开房间，交叉接触。每天，隔离人员都要做核酸采样，上午下午各测量一次体温。隔离人员自己测量自己拍照，然后传给楼层长。同时，隔离点做好消杀到位。对隔离人员和工作人员所产生的生活垃圾一律按新冠医疗废弃物处理，做到日产日清。
△栖霞区卫健委党委书记、主任王应松
在保障生活和卫生的同时，隔离点不忘关心隔离人员的心理健康，据栖霞区卫健委党委书记、主任王应松介绍，他们向所有隔离人员发放《致集中隔离医学观察家人的一封信》，信中向大家做了各项生活、防疫提示，同时将江宁区负责人王澄、江宁区联络员吴煜昊和隔离点医疗保障组负责人杜永全的电话、微信二维码印在信中，打通联系服务隔离人员的沟通通道。一封信发出后，截至目前已收到电话103人次、添加微信63人次，工作组对隔离人员的问题和需求给与了耐心细致的解答。
王应松说，他们还安排了6人的心理疏导团队，将心理咨询志愿者的照片和联系电话印在一张纸上，发给每一位隔离人员，供他们按需使用。
王红雨告诉记者，接下来，他们将继续为隔离人员提供贴心温馨的服务，用真心服务、细心呵护赢得他们的信任，传递隔离工作的“栖霞温度”。
现代快报+/ZAKER南京记者 熊平平 刘伟娟/文 赵杰/摄 苏蕊/后期
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