社区是社会治理的基本单元，也是社会治理体系中的基础部分，其组织体系、工作成效，直接关系到群众的切身感受。在坪山区优秀共产党员、江岭社区党委副书记王旭周看来，如何做好社区基层治理，关键在于通过“三个强化”发挥好基层各方力量的整合、承载和管理、服务功能，推动民有所呼、我有所应。
强化党建引领
“推动社区治理各方力量有效衔接，关键要发挥好基层党组织在社区治理中的引领作用。”王旭周告诉记者，要借助党建力量，形成互联互通、资源共享、优势互补的运行体系是关键。
今年3月社区“两委”换届后，江岭社区党委逐步梳理社区重点工作，结合社区人员实际情况，组织制定“1+3”工作机制（即1个委员统筹包居小组中网格管理平台、物业服务平台、居民自治平台3个平台），激励每名社区工作者当好群众的信息采集员、服务输送员、诉求办理员、矛盾调解员、情感联络员，社区党委每月结合大数据和走访服务群众收集的信息开展研判工作。
运用“一线工作法”以来，社区党委充分调动社区专职工作者和居民小组干部下村入户的积极性，运用“线上+线下”工作模式，落实每位专职工作者结对500名群众，今年上半年社区专职工作者累计直接联系服务群众11500人，联系重点服务对象1150人，解决企业劳资纠纷问题7宗，市容环境问题200多个，解决群众诉求300多个。
一支队伍抓整治是江岭社区通过强化党建引领基层治理的一个生动实践。针对该项改革如何在社区落地生根，“一支队伍”如何增强凝聚力、形成战斗力、提升执行力，江岭社区以党建引领为切入点，建立“一支队伍”党支部，由“一支队伍”队长担任党支部书记，队上有支部、组上有党员，完善组织架构及岗位职责，强化“党建+安全”思维运用，发挥基层一线党支部战斗堡垒作用，提升党员先进模范带头作用，做到以党建引领促使基层人员奋发有为。
马峦街道江岭社区“三个强化”推动民有所呼、我有所
强化社会共治
不久前，围绕江岭社区建设和治理存在的“痛”点和“堵”点进行集思广益，社区举办了一场别开生面的交流会，社区党委成员与深圳大学建筑与城市规划学院师生开展“头脑风暴”，共同探索社区建设与治理的新思路、新方法。
“我们设立社区工作站（workshop），引入社会专业力量，例如与深圳大学建筑与城市规划学院师生共同谋划“一站式”旅游服务产业链的打造，通过专业的力量打造“风景园林”社区，以由点及面的渐进式策略来激活社区、完善配套。”王旭周介绍说，社区治理单靠党委政府的力量还不够，一定要激发社会的治理活力。
5月11日，马峦街道江岭香江股份合作公司和招商积余有限公司，在江岭广场举行物业化合资合作签约仪式。6月11日，招商江岭城市服务有限公司正式成立，在三河、长守和竹园开展保修、保洁、保安等服务项目，建立了党委领导下的“权益人委员会+合资物业公司”城区治理模式，通过引进π系统，逐步实现城中村物业服务智慧化、现代化。
王旭周介绍称，江岭社区构建以“党委领导、政府统筹、集体主导、社会参与”的物业化改革模式，将充分挖掘和调动各方优势资源参与，为构建共建共治共享的城中村治理新格局探索一条新路。
强化群众参与
依托区民生诉求系统，以“科技支撑+智慧治理”的理念，通过运用大数据、云计算等信息化手段，推动群众有序参与社区基层治理。只要有智能手机，群众就通过@坪山平台，将发现的问题上传，并监督评价办理结果，从而推动相关部门厘清职责、按时保质解决问题。
江岭社区还设立了“居民小组自治平台”，引导居民群众参与居民小组卫生环境维护，督促辖区“三小”门店、出租屋落实“门前三包”，促进邻里守望互助、有效化解纠纷、组织居民小组文化文娱活动、帮扶困难群众、配合社区做好公共服务与相关管理工作。
与此同时，在居民小组党群服务站设立调解室、楼长办公室、志愿者服务室等。同时，充分发挥基层群众的作用，组织乡贤、业主、志愿者参与居民小组服务管理，落实社区专职人员坐班制，每月收集民情民意，社区定期对居民小组事务进行研判，及时排查整治各种风险隐患，提升群众获得感、幸福感、安全感。
【撰文】徐剑
【通讯员】吴玲敏
【作者】
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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