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案例展示 | 移动医疗APP功能介绍——问诊APP

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随着移动互联网技术的发展,移动医疗在社会中普及程度越来越高,随着移动医疗应用的发展,当下移动医疗软件不仅加强医生的资质审查,保障用户隐私安全,而且优化界面设计与功能,提供家庭医生的个性化服务。

世界卫生组织(WHO)对移动医疗(mHealth)的定义是指通过无线和可移动技术为人们提供医疗和公共卫生服务,从而达到提高医疗服务效率、改善全球医疗服务面貌的目标。移动医疗APP是指安装在智能手机上的移动医疗软件,它是对传统医疗方式的一种延伸。随着移动互联网的发展,尤其在4G技术普及以后,移动医疗APP的发展日新月异。新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后,同济医院在其官方APP上开通了“发热门诊”在线问诊功能。在腾讯对同济医院“在线问诊”服务进行重点推荐后,问诊服务上线仅1天,访问量就增至92万,移动医疗APP的热度可见一斑。那么既然移动医疗的发展如日中天,那么我们如果想要做一款移动医疗APP该有哪些功能才能同时满足双端(医生端、病人用户端)呢?

对于一款问诊APP来说,其运行模式主要还是类似于O2O的模式,即线上线下相结合,线上问诊,线下看诊。因此跟着这个逻辑走,问诊APP的主要功能就是医患交流以及就诊咨询。

医患交流

对于病人来说第一步必然是找到合适自己的医生,问诊APP里可以通过筛选来找到合适自己的医生。

并且可以根据填写自身的病情历史,后台会根据用户填写的病史推荐合适的医生确保问诊的可靠性。

问诊功能

其次在问诊APP定制过程中,我们还加入了语音聊天功能;考虑到当下移动互联网如此发达的今天,移动医疗APP的用户已经不止于中青年,还有一些银发一族用户会接触到这个,因此在问诊的方式上我们添加了语音、视频聊天功能,让年龄稍大一些的用户也能更方便的去和医生交流。

问诊APP还有一个动态功能,类似于微信朋友圈。问诊专家可以通过【动态】去发布一些医疗相关内容,维护问诊APP社区环境。

个人信息

最后,问诊APP的个人资料【我的】功能中,包含了健康档案、账户余额、我的收藏、我的发布、客服以及设置功能;如果用户对于问诊医生满意,还可以通过打赏的方式对医生表示感谢。这有利于医患之间更加稳定,对于维护APP的运营和长久发展都是相当有利。

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