产品or用户，谁才是智能家居的中心

虽然早在上世纪90年代末，我们就从那则名为《Microsoft Smart Home》的广告里看到了人们在智能家居场景下未来生活的样子，但是直到20年后的今天，这样的画面也未能全部照进现实，科技的发展并非想象中那样一日千里。

纵观人类商业史，任何产业的崛起往往都要经历三个过程：技术攻坚，产品跟进，商业生态闭环。但“命运自有时间表”，对于不同的技术，商业闭环嵌套的“时长”有快有慢。智能家居发展的早期，不少企业都在产品能不能用手机操控、怎样互相连接上耗费了太多精力，却忽略了影响消费者最终体验的关键因素，也就是用户在智能家居场景中究竟能有多少“获得感”。折射出的意思就是“以用户需求为中心”。

Nest首席执行官RishiChandra认为现今智能家居有两个关键性的缺失。第一个缺失是能够真实的连接家中所有装置且在可信赖的安全方式下共享上下文的“连接层“。这种连接层可能是WiFi、蓝牙低功耗等。第二个缺失的部分是智能系统。其必须能够处理且理解家中所有讯号，且在对的地方输出该讯号。举个例子：当家庭主妇进入厨房并询问饼干食谱之时，应该将食谱步骤显示在厨房的智能显示屏上，而不是在手机屏幕上。

今年上半年，随着以语音交互为核心功能的智能音箱销量的增长，整个智能家居行业正在发生突破性变化，产业链上的技术服务商、传统制造企业、智能互联平台，在不断磨合中寻求技术和模式的新突破。但是由于存在许多不同的标准和协议，因此智能语音系统在家居的实践过程变得非常具有挑战性。这就好比家庭网络的崛起是因为消费者能够购买一个路由器，以便将不同品牌的产品连接到家庭网络当中。目前处于破碎接口、技术、产品与平台的智能家居，不太可能成为最终智能家居的模样。因为厂商之间形成的壁垒，始终在考验消费者能否完成家居之间的拼装。简单来说，没有统一的平台，将是智能家居无处不在的最大障碍之一。

另外一个关键是在AI人工智能的处理方式。以往智能语音助理都是依赖云端运算，未来必须进一步发展成AI在装置上处理的模式。这意味着人们的数据将不会被发送到云端进行处理并且验证，而是在人们自己的装置上进行。这将最大限度地的减少黑客拦截和获取人们信息的机会。

相比四五年前智能家居行业虚火的发展状态，现在的厂商变得多了几分谨慎，虽然有诸多瓶颈，但其发展仍处早期。随着产品为中心的打法被不断质疑，目前行业形成共识——回归用户的真实诉求才是核心和关键。人类社会从PC、网络时代，又走入行动时代，未来将逐步迈入环境智能时代。这是智能家居崛起的时刻。而目前一段时间随着5G的爆发，智能家居行业值得大家充满期待。