盘龙城一小区欠费60万遭停水，业主：我们正常交给物业了

极目新闻记者 潘锡珩

实习生 陈经纬

7月26日，武汉市黄陂区盘龙城一小区业主向极目新闻反映，炎炎夏日，在没有事先通知的情况下，小区居然停水半天。更让人感到气愤的是，物业方面回复业主，是因为市政管道维修所致，而有业主致电供水企业后爆料，是因为物业欠缴高额水费遭停水。究竟是什么原因？极目新闻进行了调查。

盛夏突然停水6小时，业主生活多有不便

家住该小区16栋的陈先生介绍，小区在26日下午两三点就停水了，他们家中午吃完饭，碗都放在池子里没洗成。本以为很快会来水，谁知道一下午都没有恢复。“晚饭是凑合吃的干粮，家人下班回来想洗澡也没洗成。”

陈先生对记者说，一开始楼栋管家在业主微信群里表示，会在晚上7点到8点之间，用水箱里的水供水一小时。

“大约晚上8点，管家又在群里发信息，说水箱的水已经用完，正在开取水点，业主可以前往取水点取水，可有些人并不知道取水点在哪。”陈先生还向记者透露，小区之前也经常停水，但每次停水的时间较短，停这么长时间还是头一次。

陈先生说，直到当天晚上9点多，业主家里才陆续来水，停水时间长达6个小时。采访中，多位业主表示，他们是按时足额向物业缴纳了水费，不能因为物业欠缴供水企业的钱，就停业主的水，“两家企业闹经济纠纷，我们业主成了受害者。”

物业称“抢修导致停水”，有业主质疑其说法

到底是什么原因导致停水，为何物业没有事先通知？陈先生说，一开始业主们询问物业，得到的回复是“市政管道抢修”导致。然而，有业主在群里发言称：停水原因是物业没有交水费，还附有一段询问供水企业的电话录音。

27日，极目新闻记者首先拨通了小区管家薄苏双的电话，想了解停水的原因。但他以不知情为由，挂断了记者的电话。

随后，记者又拨通小区物业客服电话，接电话工作人员称，他收到的信息是小区管网维修而导致停水，对物业是否及时缴纳水费并不知情。

记者表明身份想要进一步采访时，这位工作人员表示，公司规定员工不得私自接受媒体采访，将上报公司品牌部，会有专人联系记者。但截至发稿，记者并未接到任何人回复。

供水企业称物业欠费近60万，不得不出此下策

位于盘龙城的该小区由武汉黄陂凯迪水务有限公司负责供水，记者辗转联系到了该公司盘龙城营业所的郭姓负责人。

郭主任表示，该小区已经欠缴今年2至7月的水费，总计达到近60万元，经过多次催缴无果，不得不在26日下午采取停水措施。至于该小区物业欠费的原因，郭主任表示并不清楚，似乎是内部有问题待协调。

三伏天里，通过停水的方式催缴是否合适？是否会影响业主正常生活？面对记者提问，郭主任表示，停水并不是目的，该小区物业欠费太多，作为供水企业没办法了。

郭主任告诉记者，当天晚上9时许他们就已恢复供水，并且在27日上午，他们再次会同小区物业和开发商方面，目前已就相关事宜协调好。