是领导“卸磨杀驴”，还是你没有进入领导圈子？LMX理论给你答案

老王在做职业咨询的时候，遇到不少人，都表示“自己和下属或平级的关系很好，就是和领导关系不好”，你是不是也这样？

根据老王十多年的职场观察得出的结论：不少职场人都懂得团结的力量，可大部分人都注重团结同事，却忽视了团队中最重要的一员——你的领导。

畏惧上司已经成为了许多职场人的惯性，而这种本能的畏惧更会将自己置于直接领导的对立面。别忘记了，有对立，也自然会产生分歧，这似乎已经成为了很多职场人的心理现状。

老王认为，职场上，如果你想实现顺畅的向上管理，就一定要打破这种惯性的立场预设。

不要忘记，无论你多么优秀，都无法在职场上单枪匹马地生存。老王曾接触过的一位咨询者李先生，一家大厂的产品策划，他经常会有一些创意的想法，也曾做出过不错的产品策划案，在市场上大卖成了爆款。而这个曾做出爆款的人才，却被领导边缘化，这到底是为什么？是领导嫉妒贤才、“卸磨杀驴”，还是你一意孤行？

根据老王与李先生的深度交流，老王判断原因是曾经的成功让李先生越来越偏执，一意孤行，缺少团队精神，甚至公开和领导唱对台戏导致李先生被边缘化，最后不得不选择离职。

老王认为，现实的职场，上司对待下属也是有差别的，这些差别会让职场人获得不同程度的信任，以及发展机会。而产生这一些差别的因素并不是随机的，很大一部分来自于下属的思维方式和行为方式。

葛伦等人在1976年首先提出了领导成员交换理论（Leader-member exchange，简称LMX理论），经研究得到了这样一个结论：

1、领导者对待下属的方式是有差别的。

2、组织成员关系的集合中包含了一小部分高质量的交换关系，他们将下属视为圈内人员，成为圈内人员的下属会获得更多的信任和机会。

3、还有和大部分低质量的交换关系，在这种关系中，上司会将下属视为圈外成员。这些圈外人员可占用上司的时间较少，而获得满意的奖励的机会也会很少。

老王认为，职场可以有理想，但是职场也很现实。领导是职场资源的掌舵者，如果你不敢或者不屑与领导沟通，你就永远无法真正地与老板并肩作战，会被上司划分到“圈外”，也就很难获得发展。

如何团结上司，成为领导圈内人员，LMX理论让我们有迹可循。

从上面的图中可见，领导与某些下属在进行初期的合作时，领导就会将下属划分为圈内或者圈外，而且这种关系的划分是相对稳定的。简单来讲，就是标签印象，一旦你在领导心中烙下了可信或者不可信的标签，将会很难改变，你一旦被领导贴上标签，永远无法撕掉。

根据LMX理论模型中分为三个阶段，由浅入深，层层递进。根据这三个阶段的特征，下属可以有的放矢地靠近或进入领导的圈内范围。

第一阶段：接触、评价阶段。

在这个阶段，领导与下属之间相互了解较少，因而，彼此的背景、性格、爱好、成长环境等个性特等会在初期阶段产生较大影响。

在此阶段，下属可以更充分地了解领导，在一些无法更改的客观因素之外，深入挖掘彼此的相似之处。例如共同的爱好，共同的观点等等个性中相似的部分，并适当地展现出来，让这些共性充分发挥作用。在初期接触和平级阶段，拉近彼此之间的距离。

第二阶段：认识、行动阶段。

在此阶段，绩效水平较高、能力较强的下属更容易获得信任。此阶段强调的是下属的业务能力。

因此，下属应在第一阶段建立了良好的初期印象关系后，充分展现自己的业务水平和个人能力。在此阶段，常有一些情况是，初入职场或者新入职人员，可能无法在此阶段展示出强大的业务能力。

但是，这并不代表他们没有获得领导信任，被划分为圈内人员的机会。除了绩效水平，上司看重的能力还包括了学习力、沟通力、执行力、忠诚度、口风紧等等多个维度的指标。作为下属需要充分地展示自己各方面的能力，才能得到领导者的认可和信任。

第三阶段：感情、信任阶段。

在不断的交换中，能够获得领导信任的成员，会被上司划分在圈内，阶段建立高质量的交换关系，反之则会建立低质量的交换关系。

在此阶段，获得高质量关系的下属需在不断提升业务能力的基础上，向领导展示出你的责任心、对工作的热情、忠诚等等情感力，不断巩固这种高质量交换关系。虽然在理论上，这种关系是相对牢固，但是如果疏于经营，它很可能会因为某些事情而破裂。千里之堤毁于蚁穴，任何疏忽，都可能让你努力建立的信任毁于一旦。

LMX理论本质上阐述的是一种交换关系。作为成员，如何与上司站在同一战线，保持这种稳定的高质量交换关系？老王建议你从以下3点着手实践：

1、贡献。没有实际价值绑定的关系是脆弱的，这其中的价值就是双方的贡献。它指的是在双方关系中，个体所感知到的彼此投注与工作有关的活动中的量、质和方向。

从下属的角度来看，这些贡献代表着工作成果，是与上司建立高质量关系的基础。

现代职场，一切靠实力说话，一个无法产生工作价值的员工，永远也无法得到上司的青睐。想要得到上司的信赖，一定要先贡献自己的高价值。

老王给你两点建议：

1）解决麻烦：工作能力其实就是解决问题的能力，在工作中，往往会出现许多困难或者是不确定因素，解决困难消除障碍，才能达到目标。职场人遇到任何工作，都不要怕麻烦，怕困难，你并不是孤立无援，可以和团队和上司协力通关，贡献自己的力量。所有的麻烦最终会转化出高价值。

2）达成目标：职场的竞技中，事实胜于努力，结果才是衡量贡献的标准。首先，无论成败，让每一件工作都有结果是职场人不可逃避的责任。其次，尽可能地掌握执行过程中的变量，让结果可控、可达成。最后，达成并不是唯一目标，职场人应该尽可能地超预期完成目标，最大程度地挖掘自己的潜力，让上司看到你的能力。

2、忠诚。“忠诚”是一个抽象的概念，但它就暗藏在职场的每一件小事中。如何让上司感知到你的忠诚，老王建议你从以下3点思考：

1）要服从上司的安排，多站在上司的角度考虑问题，也就对上司多了一份理解。而能够体恤上司的人，也代表他认同了公司的利益和价值。忠诚之心，不言而喻。

2）扎根本职工作，不要随意跳槽，因为一个频繁跳槽的人很难让上司信任。当你能沉下心来，将更多的精力投入到工作中，老板能够清楚地识别你的忠诚。

3）要懂得把握大局，放下个人利益，服从公司的安排，做出合理的牺牲。这里的合理牺牲就包括了加班、调整任务、应对难缠的客户等等。你的牺牲，都会被上司看在眼里。

3、情感。这里的情感（老王说的情感不是那种龌龊的男女关系）要素是基于人际吸引，有个人魅力的下属更容易得到上司的青睐。

你可能会问，如何才能提升自己的个人魅力？老王给你3点建议：

1）打造职场形象：现代职场，已经不再提倡所有职业都需要西装革履，但一定要符合自己的职业身份。一个清爽、简洁符合职业特征的形象会为你增加许多印象分。

2）把握职场社交分寸：职场是竞技场，也是一个社交场，关系再好，也要保持适当的社交距离。尤其是在与上司的交际中，很多人因为失了分寸，也折损了在上司心中的信任。

3）保持积极的状态与谦和的态度：正能量往往更吸引人。

写在最后

职场就是一个小社会，人与人始终存在着盘根错节的关系。单枪匹马地驰骋职场，注定铩羽而归。懂得融入团队，团结上司，才能获得更强大的力量，在职场上行稳致远。