在教育培训合同中,被消费者称为“霸王条款”的格式条款不少,其中“不予退费”是最受诟病的一条。碰到这样的条款,消费者只能自认倒霉吗?
市民反映
我朋友被骗了6680元,就是报的盐城金融城那个桃李天下自考协议班。我的这个朋友,想提升本科学历。她在今年的四月份,报名了桃李天下的自考考试,交了6680元费用。
报名的时候,这个老师说很简单,一般这个协议班,必须可以包过的,不过也是可以退费,不过要按比例,但是超过一个月就没有办法退费了。但前提我这个朋友不懂,考试报名还需要额外退费,如果考过试的话是可以按比例退的,但是他说超过一个月,那就不能按比例退。
因为现在提升学历的幌子有很多,提升学历它分为很多的途径,自考是最难的,所以有的机构钻了这个空子,成立了一个自考协议班,且这个班学费也很高昂,也不是说100%包你过!要你自己学,然后他这边有其他渠道,成人高考、自考、网络教育。
报名的时候他并没有详细的去说明,而且考试学费都是他自己交的!就是我现在最大的一个困惑就是这个交的自考协议班学费难道不跟培训机构一样?只要我不想学就应该退费的吗?而且前提是当时我没有进行学习,没有去考试,他是可以按比例去退费的吧……
培训班不退费是可以向消费者协会投诉的,其实培训班也是存在许多问题的,比如合同条约不清楚甚至是没有合同或是没有发票,存在的风险也比较大。所以选择一所合格的培训学校是至关重要的。
同时消费者在签订教育培训合同时应当尽量完整阅读合同条款,更要特别关注那些可能加重自己责任或者免除对方义务的条款,让培训机构对于这些内容进行解释说明,以决定是否和培训机构订立合同,避免因一时冲动消费而忽略合同内容,在出现纠纷时措手不及。
现网友曝光目的是:钱要不回来都没事,就是不希望有人被骗了,注意避雷!
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