党史学习教育开展以来，蚌埠站党委把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容，聚焦旅客职工“急难愁盼”问题，坚持“点线面”同步发力、“急难小”一体推进，真心实意为旅客和职工办实事、解难事，不断增强职工和旅客的获得感、幸福感、安全感。
找准“落脚点”，扎实推进重点项目。站党委把学习党史与总结经验、对照现实、推动工作结合起来，用心用情解决旅客的烦心事、职工的困难事及有利于职工生产生活环境改善的实事。在全站党员领导干部和管理人员中开展 “一线岗位 一日体验”实践活动，坚持领导班子成员带头深入一线岗位，察民情、访民意，围绕职工生产生活中存在的困难、旅客和职工关心关注的热点事项梳理出49项重点办实事项目清单。其中，及时联系蚌埠市自来水公司接通安装水管，解决曹山站北助理房无自来水问题；针对明光站调车组和行车职工间休室窗户由于没有安装雨搭，雨天会造成雨水从窗户和墙壁缝隙渗入室内，导致地面积水的问题，车站后勤部门立即开展相关调研，及时安装了雨搭；围绕宿州东站安检业务外包人员工资发放不及时和手检人员查获危险品没有奖励的问题，站劳动人事科和经营开发部负责人以及分管领导积极与委外申博人力资源公司了解情况，找准症结，对外包费用通知申博公司按季度按时开具发票列账核算，及时发放劳务人员工资。站营销科与外包劳务公司签定具体办法，按月统计，按时兑现查获危险品奖励，进一步调动了劳务外包人员的工作积极性。
建立“连接线”，充分发挥党建引领作用。以职工生产生活需求为导向，精准发现解决急难事项。站工会针对5月上旬曹山站发生职工岗位猝死的现象，积极关注职工身体健康，召开专题会议，研究讨论为全站所有单人岗位配备心胸急救等应急药品药箱事宜，到6月底，全站45个单人岗位，全部配备了应急药箱，受到了广大职工一致称赞。 依托“三线”建设，对全站食堂设备设施、职工生产生活、职工文体场所进行一次全面调研，及时修理、更新配备相关设备设施，解决了职工后顾之忧，为职工营造了良好的生产生活和开展文体活动的环境。
拓宽“服务面”，努力提升为客服务水平。在党史学习教育中，站党委将新时代文明实践志愿服务作为“我为群众办实事”实践活动的重要载体，聚焦旅客需求，提供精准服务，切实履行社会责任。近来，组织班组长、业务骨干及营销科成员一起前往胜利四村社区为老年人开展“关爱老人 共享智慧出行”铁路公益活动，社区老人共有46名老人来到活动现场，工作人员为老人介绍铁路发展变化、购票方式的变化、车票的变迁、进出站检票的方式，老人出行乘意险的购买、介绍了新型智能动车组的变化，6.25最新调图的新增车次等，现场为老年人注册12306账户5人。针对该社区有一部分居住的是铁路退休职工，作为老铁路人，他们也非常关心铁路的发展变化，在听介绍时老人们很高兴，纷纷回忆起以前工作的场景，非常感慨。原蚌埠站退休职工邱月华老人说：哎呀，现在铁路变化太大了，以前检票我们都是一张张用检票剪子加检，还要认真审看票面内容，防止剪错票上错车，现在是刷身份证就能进站了。一位沈师傅说：“我们都快80岁了，出门坐车难啊，你们刚才介绍说有重点旅客服务，打一个12306电话就可以预约服务了，太好了，我们也可以出门不愁了。铁路现在的服务举措太棒了！” 这项“关爱老人？共享智慧岀行”铁路公益活动还将于8月、9月在滁州北站和宿州东站开展。
组织青年服务团队，开展暑运服务重点旅客、防疫宣传、文明行为劝导等志愿活动；大力拓展站史陈列馆服务教育覆盖面，为社区、街道、市民和中小学生提供参观服务；津浦铁路固镇火车站遗址公园知积极主动协调推动下，于月1日开园，目前接待来访参观人数约1300多人，并已申报国铁集团爱国主义教育基地；结合消防和防电信诈骗工作，邀请专家到单位面向广大干部职工开展面对面专题教育，党员志愿者到候车室向旅客广泛宣传电信诈骗的一般套路、特征和危害，增强干部职工和广大旅客的防范意识。(沈淮波)
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