行业深度！十张图了解美国两大零售巨头好市多和山姆在华业务布局 上海、广东为必争之地

好市多和山姆是中国会员制仓储行业的代表企业，从2019年8月好市多在上海开设第一家门店以来，中国会员制仓储超市行业的关注度急剧上升。山姆和好市多纷纷加速布局，中国传统超市业态正在受到冲击。

行业主要上市公司：好市多(COST);沃尔玛(WMT)

本文核心数据：山姆/好市多门店数、山姆/好市多门店布局、 山姆/好市多产品对比、山姆/好市多单店会员数、山姆/好市多会员续卡率

会员制仓储超市利润主要依托会员费收入

仓储制会员店起源于欧美，是在大型综合超市经营的商品基础上，筛选大众化实用品销售，实行库存和销售合一、批零兼营、价格很低、提供有限服务为主要特征的、以会员制为基础采取自选方式销售的零售业态。近几年来，会员制超市逐步被中国消费者所接受。比较知名的美国会员仓储品牌有Costco、沃尔玛旗下的山姆会员店。

好市多和山姆区域布局情况对比

——发展历程对比：山姆比好市多早23年在中国布局线下门店

1983年，沃尔玛在美国开设了第一家山姆会员店，1996年，山姆进入中国市场，在深圳开设了全亚洲第一家山姆分店。2016年，山姆宣布与京东合作，入驻京东到家。2020年。山姆宣布首家中国旗舰店落地上海浦东。

相比山姆会员店，好市多进入中国市场较晚，且业务扩张较为谨慎。在2014年10月，好市多入驻天猫国际，2017年9月，好市多开通天猫官方旗舰店，2019年8月，好市多开出了大陆首店。

——门店数量对比：山姆和好市多在华扩张速度加快

自山姆1996年进入中国市场以来，在近23年间，其门店数仅增加25家。2019年，在好市多开出大陆首店之后，山姆的扩张速度显著加快，仅一年半时间就在中国落地8家会员店。截至2021年6月，山姆在中国累计拥有34家门店。且山姆表示，其未来将保持每年4-5家门店的开店速度，2022年底，山姆在中国将拥有40-50家门店。

此外，近期好市多的在华扩张动作变得较为频繁，截至2021年7月，好市多陆续宣布了其在华规划的7家门店，主要分布在上海、广东、苏州和浙江。其中，深圳龙华门店将是最大的好市多旗舰店，且好市多的华南总部也将落地深圳。

——门店区域分布对比：沿海城市是主战场

分别来看，山姆的门店布局较广，大部分布局于一线及新一线城市，其中，山姆在广东拥有的门店数最多，截至2021年6月，门店数达8家，未来，山姆中国的旗舰店也将落地深圳;与山姆不同的是，好市多的门店规划排除了北京，将门店选址重点放在广东、上海、江苏和浙江等沿海的经济发达地区。总体来看，好市多和山姆的门店布局有很大的重合，在广东、上海、江苏和浙江等地区将是两家竞争的主战场。

好市多和山姆产品布局情况对比

——产品及品牌对比：山姆产品选择更多，好市多自有品牌竞争力更强

在产品类型方面，山姆和好市多的产品品类有很大的重合性，主要为杂货、软件、硬件、鲜食、保健品、化妆品等，另外，两家受消费者欢迎的人气产品主要为烘焙类和酒饮类产品;在产品数量方面，山姆和好市多线下门店的SKU差别不大，但在线上，山姆的SKU远远大于好市多，达到8000-10000个;在产品售后方面，好市多的退换货政策相比山姆更具吸引力，好市多官网显示，除珠宝外，其大多商品都支持不限期、无条件退货。

此外，好市多和山姆均运营有自己的品牌，分别是Kirkland和Member’s Mark，总体来看，好市多的自有品牌数量更精，竞争力更强，截至2021年6月，山姆的自有品牌数量及占比是好市多的四倍左右，但其自有品牌的销售额略低于和好市多。

——会员情况对比：好市多会员权益更优，单店会员数量更多

在会员政策层面，山姆比好市多则拥有更多选择，好市多的会员费用均为299元/年，山姆分为260元/年的普通会籍和680元/年的卓越会籍，卓越会籍将享受更多的会员服务;在会员权益方面，相比山姆的普通会员，好市多的会员权益更为丰富，覆盖了西式餐饮、听力服务中心、光学眼镜部、轮胎修护。

在会员数据方面，好市多的单店会员数更多，截至2021年6月，山姆的注册会员数达到180万人，由此可知其单店会员数约为5.29万人，而好市多上海店的注册会员在开业后的几天就达到20余万人;此外，好市多的续卡率略高于山姆，公司数据显示，山姆会员店在中国的续卡率为80%以上，由于好市多门店在中国运营时间短，没有具体的续卡率数据，但在美国的续卡率达到了91%。

——运营模式对比：山姆“本土化基因”更强，目标客群消费能力更高

在运营模式方面，山姆的购买渠道更多，“本土化”基因更强，除了好市多也拥有的线下门店和网上渠道，山姆还与京东到家旗下同城速递服务平台达达合作，推出了一小时达服务，包含超市便利、新鲜果蔬、美食烘焙、鲜花蛋糕、医药健康等业务，覆盖北京、上海、广州等30多个重要城市，更全面适应中国用户网购的习惯。

在目标客群方面，山姆的目标客群为年收入更高的新中产人群，该阶层人群追求高品质、高体验的高端会员经济;好市多的目标客群为客户基数更大的轻中产群体，该阶层寻求经济的、高性价比的普惠会员经济。

好市多和山姆对比总结

山姆早于好市多18年进入中国市场，拥有着先发优势，率先在一线及新一线等消费能力较强的区域进行布局。此外，其在了解中国消费者的基础上，通过运营模式的本土化改良，使之更贴合中国市场。 相比山姆，好市多在运营上大体沿用了美国模式，虽然其在本土化策略上并无过多动作，但其强大的品牌效应和供应链管理足以让其在中国市场脱颖而出。

以上数据来源于前瞻产业研究院《中国零售行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》，同时前瞻产业研究院还提供产业大数据、产业研究、产业链咨询、产业图谱、产业规划、园区规划、产业招商引资、IPO募投可研、招股说明书撰写等解决方案。