立案调查！快转发提醒！

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厦门最新通报！

立案调查！

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通报！

厦门两家校外培训机构被立案调查！涉嫌虚假宣传、霸王条款……

随着暑假来临

各种校外培训机构的课程

备受学生、家长们的关注

但是

校外培训机构是否规范的问题

却让不少家长担忧

速看！

严查整治校外培训机构！

厦门最新通报来了！

日前，福建省教育厅、市场监管局等12部门联合印发《福建省整治校外培训机构不规范问题减轻中小学生课外负担行动方案》，部署在全省范围内整治校外培训机构不规范问题。

据厦门思明区市场监管部门通报

“点题整治”专项行动开展以来

思明区已有两家校外培训机构

因涉嫌虚假宣传任课教师资质

合同中设置霸王条款等问题

被立案调查

一起来看——

6月27日，思明区梧村市场监管所执法人员分组检查23家校外培训机构，重点检查校外培训机构的广告宣传内容是否规范、合同是否存在不公平格式条款、是否存在价格违法等行为。对部分违法情节较轻的机构，执法人员进行了现场政策指导并责令其限期整改。

执法人员现场检查 / 思明区市场监管局供图

虚假宣传是校外培训机构备受消费者诟病、引发投诉较多的问题之一，主要表现在夸大宣传培训效果或成绩、夸大宣传师资力量、夸大培训机构资质或者实力、虚假用户好评等方面。在对帝豪大厦某外语培训机构检查时，执法人员发现，该机构墙上的广告海报宣称“教研团队集合了IT业内资深精英、编程教育专家……机器人控制领域博士后”等，但当事人无法提供有关该广告的依据，涉嫌虚假宣传。

在另一家校外培训机构检查时，执法人员发现，该机构在与学员签订的合同中，设置了“学员丢失收据的一律不予退款”的霸王条款，涉嫌合同违法。

目前

上述2家校外培训机构的违规行为

已被立案调查

注意！厦门严查整治！

多家校外培训机构栽了！

套路大曝光！

近期以来

厦门不断严查整治

校外培训机构

这些机构全栽了！

厦门这些校外机构被查！

暑假来临

各类校外培训机构

也纷纷打出广告招揽生源

为了规范校外培训机构经营行为

清理整治虚假宣传、价格欺诈等

各类违法行为

近日，莲前市场监管部门开展了

校外培训机构专项整治行动！

来看最新曝光

这些校外机构背后“套路”！

家长要多留心！

01

过于夸张！

“美国教育部部长曾来机构参访”…

位于加州商业广场附近的这家校外培训机构，主要开展中小学课程辅导。

在机构内的楼梯走廊，执法人员注意到墙壁上张贴了多张介绍机构发展历程、教学资质等内容的宣传广告。

这些广告中，有提及“首次将哈佛案例教学法用于基础教育”“美国教育部部长曾来机构参访”等内容，但工作人员现场却无法提供广告宣传的相关依据，执法人员认为商家涉嫌虚假宣传。

同样，在另外一家教培机构，执法人员发现校区外的广告，宣称“100%师资毕业于双一流名校、100%教材由特高级教师操刀设计”。

执法人员认为，100%属于绝对性用词，商家涉嫌夸大、虚假宣传。针对这两家校外培训机构涉嫌虚假宣传的违法行为，执法人员进行了立案调查。

目前，莲前市场监管部门已经检查了辖区内14家校外培训机构，已有多家机构因涉嫌价格欺诈、虚假宣传，被立案调查。

市场监管部门表示

暑假到来，他们将联合教育部门，加强对校外培训机构的常态化监督管理，督促相关机构规范办学经营，营造健康有序的校外培训市场环境。

还有一些校外培训机构

在广告中夸大宣传

虚构课辅老师的“外教”资质

02

“全是外教？”

其实大多是国内教师…

在海沧区，市场监管执法人员对一家外语培训机构进行检查时发现，该培训机构在其店招、经营场所、宣传单，以及对家长的承诺中，均以“全外教教学”作为其对外招生宣传的“亮点”，但该机构的师资队伍却并非如宣传所说的“全外教”。

经 查，该机构为节省开支，并没有聘请固定的专职外籍教师，只是临时雇用了两名兼职外教，大部分是国内教师。

此外，多位消费者的投诉记录也显示，该机构不仅非“纯外教教学”，而且教师变动频繁，导致教学水平和质量下降。目前，海沧区市场监管局已对该机构立案查处，案件正在进一步调查之中。

03

合同涉嫌霸王条款

更早些时候，今年4月份，也有多家培训机构被查！

瑞景牛庄3楼的一家校外舞蹈培训机构，主要开展少儿舞蹈和成人舞蹈的培训。执法人员在对商家和学员签订的合同文本进行检查时，执法人员发现合同第四条退款条件写着“合同签订超过7日，已付费用不予退还”的内容。

执法人员表示：不能限制退款的期限

执法人员表示，商家不能限制消费者退款的期限，更也不能将相关内容写在合同条款中。如果消费者提出退款，双方应该协商解决。执法人员认为，商家制定的这份格式合同，内容涉嫌有“霸王条款”。

在同一栋楼里，还有一家校外课程培训机构，执法人员检查时，这家培训机构还没有开门营业。

但门口这张介绍教学老师资质的海报，却宣称这名教师授课学生超过2000名，进步率达到了95.2%。 这个进步率是怎么测算出来的呢？执法人员认为，这个广告就涉嫌虚假宣传。

对于校外培训机构

执法人员提醒家长

在选择时

要选择有正规资质的培训机构

投诉电话来了！

市区校外培训机构投诉电话

有需要随时可拨打！

市教育局：2135593

思明区：2667047

湖里区：5722668

集美区：6066926

海沧区：6589195

同安区：7022921

翔安区：7082575

国务院最新发文！

福建重拳出击！

严查整治校外培训机构！

眼下，暑假来临

针对各类校外培训机构问题

国务院发文提醒！

福建也出手了！

国务院教育督导办

发布重要提醒

暑假来临，国务院教育督导委员会办公室面向广大家长发布提醒，在为孩子选择培训项目、缴纳培训费用时，要警惕虚假宣传诱导缴费，警惕巧立名目违规收费，警惕炮制噱头高额收费等。

国务院教育督导委员会办公室指出，部分培训机构为招揽生源，以明显低于成本的价格售卖课程、以不当用语误导学生报名，甚至虚构从未成交的课程原价，然后以划线价、折扣价进行虚假宣传，吸引家长缴纳培训费用。

国务院教育督导委员会办公室提醒，在缴纳费用前，家长要详细了解培训机构向社会公示的所有收费项目，对超出公示范围、一次性超过3个月或60课时的收费，需仔细辨别，谨慎操作。部分培训机构利用家长和孩子考前的急切心理，假借命题研究中心、命题专家甚至命题人的噱头，组织所谓的“保密培训”“内部培训”等，收取高额费用。

国务院教育督导委员会办公室强调，请家长朋友们擦亮眼睛，避免上当受骗。如果遇以上行为，要及时向当地市场监管部门或教育行政部门反映，以维护自身权益。

福建严查整治

校外培训机构

不规范问题

近日，省教育厅、省市场监督管理局等十二个部门对外公布《福建省整治校外培训机构不规范问题减轻中小学生课外负担行动方案》，指出根据2021年度省纪委办公厅“点题整治”要求，决定在全省开展整治校外培训机构不规范问题减轻中小学生课外负担行动。

整治对象

本次整治行动主要针对面向中小学生开展学科类培训的校外培训机构。

整治内容

（一）证照登记方面

面向中小学生的学科类校外培训机构，必须先取得教育行政部门的办学许可证，再到市场监管等部门进行登记，方可开展培训活动。

对证照不齐全违法开展学科类培训但符合办证条件且自主申请办证的经营者引导其办证办照；对证照不齐全且不符合办证条件的经营者依法依规处置。

（二）安全隐患方面

对存在重大安全隐患的学科类校外培训机构，要立即责令其停办整改，在整改到位并通过相关职能部门复查核验合格后方可恢复办学；

对存在其他安全隐患的学科类校外培训机构依法依规责令其限期整改到位。

学科类校外培训机构要制定事故处置应急预案并定期开展演练，通过为参训对象购买人身安全保险等必要方式防范化解安全事故风险。

（三）培训行为方面

学科类校外培训机构必须在经营范围内开展业务；

线下培训结束时间不得晚于20:30，线上直播类培训结束时间不得晚于21:00，不得留作业；

坚决纠正学科类校外培训机构开展学科类培训出现的“超纲教学”“提前教学”“强化应试”等不良行为；

坚决查处将学科类校外培训机构培训结果与中小学校招生入学挂钩的行为；

学科类校外培训机构从事语文、数学、英语及物理、化学、生物等学科知识培训的教师应具有相应的教师资格；

开展学科类培训的班次、内容、招生对象、上课时间等要向所在地教育行政部门进行审核备案并向社会公布。

（四）广告宣传方面

加大学科类校外培训机构虚假违法广告案件的查处，及时处置转办该类案件线索。

重点加强对儿童节、寒暑假、开学季等重要节点和时段的广告监管，重点打击利用科研单位、学术机构、教育机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或者形象作推荐、证明等虚假违法广告。

（五）收费管理方面

学科类校外培训机构要严格执行国家有关财务与资产管理的规定，收费项目及标准应向社会公示，并接受有关部门监督，不得在标价之外加价收费或者收取未标明的费用；

收费时段与教学安排应协调一致，不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用；

全面推行使用《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，对培训对象未完成的培训课程，有关退费事宜严格按双方合同约定及相关法律规定办理。

时间这样安排

在时间上，此次“点题整治”分四个阶段：

• 第一阶段（2021年6月上旬前），即部署排查阶段；

• 2021年6月中旬至7月是集中整治；

• 2021年8月是督促检查阶段；

• 2021年9月是总结经验阶段。

这个暑假

你有给孩子报培训班吗？

有遇到过虚假宣传、霸王合同

等问题吗？

@所有厦门家长！

警惕！当心！

选择培训机构要注意这些……

市场监管部门提醒

家长在为孩子

选择校外培训机构时应该注意：

1、查看机构的营业执照和校外培训机构办学许可证。

2、核实招生简章或招生广告信息的每一项内容，是否存在虚假宣传。

3、在签订协议时应当注意各条款的内容是否真实、是否有不合理条款。

4、关注教师资质是否作假或不真实。

5、是否明码标价。

6、家长在孩子培训期间如有发现合法权益受到侵害，请及时拨打12315或向当地教育部门进行投诉。

来源：海峡导报、厦门网、厦门广电 等

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