古田县多个河道，公示牌上当地河长电话缺失！群众呼声“呼不出去”

设立河长公示牌本是落实河长制，鼓励群众积极参与水环境治理，推动全社会共同参与管河治水的一项有益举措。

可近日，多位居民向智慧海都APP反映，宁德市古田县多个村镇的河长公示牌上供群众反映情况、提供线索的当地联系人电话缺失，河长公示牌的作用形同虚设，群众的呼声“呼不出去”。

走访：古田多个河长公示牌 当地联系电话缺失

7日，记者根据群众反映，来到古田县大甲镇工业园区附近的际下村、里桃村。在敖江流域古田县斌溪大甲镇际下村段、敖江流域古田县九溪大甲镇里桃段，记者看到此处的河长公示牌上只有河道信息、各级河长、河道警长及河道专管员的名字，但当地联系人的电话缺失。

据当地村民介绍，上个月，附近沿线河道污染，给当地居民的生活带来严重的负面影响。当时，有村民就曾赶到河长公示牌前，想通过河长牌上的联系方式向当地反映河道污染的问题。不料却发现，河长牌空有牌，没有当地河长的手机号。

他们担忧，河道突发状况，需要紧急联系，很容易因没有公示当地联系方式延误时效。

5月31日，古田县大甲镇际下村、里桃村沿线河道的水面，漂浮着大量油污状的物体，附近村民称，河道内一旦发现突发情况，无法联系到相关人员。(市民供图)

记者事后实地走访时，上述村民的说法得到了证实。随后，记者还走访当地居民反映的古田县沿线其他多条河道边，河长公示牌同样存在不规范的问题：

在敖江流域九溪大甲镇大甲村段，记者看到，河长公示牌上，河道警长和河道专管员的联系方式等重要信息，均存在被覆盖的问题。“此前有在公示牌上看到河长的手机号，不知道什么原因覆盖掉了。”有村民表示，想举报监督，却没有途径啊。

在油溪鹤塘段流域，河长公示牌被贴上“疫情防控”的宣传标语，公示牌上各级河长、河道警长和河道专管员的相关内容被遮挡，名字和联系方式等都无法查看。

河长公示牌上各级河长、河道警长和河道专管员等相关内容被遮挡

群众：公示牌形同虚设 河长制宣传不到位

“河长电话多少？该怎么联系？统统不知道!”周边村民向记者表示，缺失了重要联系方式的公示牌，“实在太敷衍”、“简直形同虚设”。

沿线河道一名村民的说法颇具代表性，据其介绍，河长公示牌是干部群众交流的一条重要渠道，信息公示的状况反映的是政府对待群众的态度。

原先，设置河长牌时，一是方便群众知情举报，二是公开接受监督，大伙都很认可；可没想到的是，立在河道边的竟是缺失了联系方式的公示牌，怕只怕缺的不只是联系电话本身，而是堵上了干群交流的渠道，这明显有悖设立的初衷。

采访中，记者还发现，一些村民对河长制知之甚少，仅仅只知道河长公示牌上提供的一些信息而已，这样的情况在当地并非个例。河道沿线多位村民向记者表示，并没有听到有人做过相关内容的宣传，甚至还有村民表示对河长制“完全不知情”。

公示牌上没有当地河长电话，这种情况并非个例

24小时监督热线难接通

记者了解到，我省2017年发布的《福建省河长公示牌设置指导意见》中要求，乡级河长公示牌应标注乡镇（街道）河长、河道专管员信息并公开手机号码，设有河道警长的市、县、乡三级河长公示牌上也应标注河道警长姓名、联系方式等信息。

记者注意到，《福建省河长制规定》的第九条，列出了六项河长制办公室的工作职责，其中第五项就是组织开展河长制工作的宣传教育。

第二十一条则明确，违反该规定的行为将被通报批评，造成严重后果的，将根据情节轻重，依法给予处分。

所列的违规行为包括：未按照规定进行巡查；对巡查发现的问题未按照规定及时处理；未落实上级河长工作部署或者河长办督查提出的整改措施和整改要求；其他未依法履职的行为。

随后，记者先后多次拨打了公示牌上的24小时监督服务热线96133，电话中传来语音:欢迎致电福建省河长制24小时监督服务热线。等待约1分钟左右后，电动那头语音称：话务忙，请稍后再拨。紧接着，自动进入了挂机状态。

直到昨晚，记者好不容易拨通了96133热线，客服人员表示，只受理河流有关问题，如电毒炸鱼、河流污染、乱占等，正常受理后，会在10个工作日内办结。紧接着，记者也拨打了12314举报热线，被告知人工服务时间为工作日上午8:30分至下午4：30分，其他时间并无人工接听服务，语音建议转公众号投诉。

对此，在福州工作的古田居民姚先生表示，上回回老家大甲镇，看到河长牌很不规范的问题时，他就曾拨打了24小时监督热线，也同样碰到了接通难的问题。他建议，当地可以向福州借鉴学习，沿线河长牌就很是规范，清晰地标注着河长的联系手机号，方便群众知情举报，向当地实时反映情况。

记者手记：公示“走过场” 伤的是公信力

公示牌顾名思义就是将重要信息简明扼要地呈现出来，以期“广而告之”之效。公示牌那些被有意无意隐去的联系方式，实则也反映了政府部门对待群众意见的态度。

在群众看来，形同虚设的公示牌就是“走过场”“敷衍了事”，感觉“都是套路”。这些“不走心”的公示牌，打的是个别地方懒政的脸，伤的是地方政府的公信力。

在有明确法规条例可遵循的情况下，如此打折扣、做选择、搞变通的工作态度，从深层根源上说，还是形式主义、官僚主义这样的“四风”问题在作祟。

加强河道水域治理，推进生态文明建设，事关群众利益，群众有权利参与其中，建言献策。但是这些没有联系方式的公示牌却捂了老百姓的嘴，堵了干群交流的通道，寒了老百姓的心，也有悖于党的群众路线。

当前，全省上下正在深入推进“再学习、再调研、再落实”活动，希望地方政府及时纠错，尽快整改，拿出诚意倾听群众的意见，畅通渠道，多点方便群众的意识。

N 海都全媒体记者 唐明亮

见习记者 陈铃雪 郭浩奇 文/图

编辑：游越