纳税人给岳阳经开区税务局办税大厅送来锦旗以表达感激之情。
红网时刻岳阳7月6日讯（通讯员 刘家铭）“太感谢你们的指导与服务，令我感动的不仅仅是你们提供专业的指导和延时服务，还有你们的那份热情与真诚，真正地做到了为纳税人缴费人办实事，让我感到无比的温暖，所以特地送来锦旗表达我的心意。”7月5日，纳税人宋女士将一面写着“真诚贴心为企业 服务高效办实事”的锦旗送到岳阳经开区税务局办税服务大厅，以表感激之情。
自开展党史学习教育以来，岳阳经开区税务局将党史学习教育作为当前最重要的一项政治任务来抓，主动提高政治站位、强化责任担当、扛稳主体责任，将“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”作为 “学史力行”的重要抓手，聚焦纳税人缴费人的痛点、难点、堵点问题，推出一系列便民服务措施，不断优化营商环境，提升纳税人缴费人满意度，在为纳税人缴费人办实事、办好事过程中不忘初心使命，切实担当作为。期间为纳税人、缴费人提供纳税服务38万余人次，其中辅导纳税人申报35万余次、代开发票1.9万余人次、发票领用9000余人次、新办纳税人税务登记1100余人次。全区预约取票6210户次，发票线上领用占比达73.96%，网上申报率为96.3%，“非接触式”办税比列达到84.93%。
近期，岳阳经开区税务局积极推进专票电子化进程，多渠道宣传相关操作指引并安排专人指导纳税人使用税务Ukey。宋女士在使用税务Ukey的过程中出现了无法正常开票的情况，因为税务Ukey没有专门的后台维护系统，并且是首次推广使用，出现的问题大多数是没有碰到过的难题，宋女士在咨询过其他办税大厅都没有得以解决后，辗转来到经开区税务局办税服务大厅，在了解情况后，该局高度重视，指派税政科专员携大厅干部合力形成专人专办小组，仔细排查问题所在，跟各条线分管领导多方沟通、协调，终于赶在7月份第一个工作日解决问题并指导宋女士正确开具了发票。宋女士表示，从出现问题到解决问题这段时间，公司已经耽误了很多工作，现在能够顺利开票出来，多亏了经开区税务局各位税务人员齐心协力，急纳税人之所急，解纳税人之所忧。
一面锦旗，不仅仅是对税务干部优质文明服务的肯定，是一种责任与动力，更是对开展党史学习教育以来的成果检验。一直以来，经开区税务局以党史鉴初心，秉承着以纳税人为中心的服务理念，不断优化办税流程，简化办税资料，创新服务手段，全力提升服务水平，使纳税人可以顺心、舒心的办结业务。
岳阳经开区税务局党委书记、局长杨正根表示，我们要学习百年党史，牢记初心使命，做一个永远感党恩、跟党走的税务人。纳税服务无止境，便民办税在路上。后段，区局将不断结合党史学习教育，以便民办税春风行动为抓手，内强素质，外树形象，巩固减税降费成效，以更好的服务质效提升纳税人缴费人的获得感和幸福感。
来源：红网岳阳站
作者：刘家铭
编辑：钟保
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