嘉宾 | 叶鑫林
编辑 | 李忠良
就在刚刚过去的 ArchSummit 2021 全球架构师峰会（上海站）上，低代码专题会场听众爆满，迫使我们不得不建立了直播通道。但即使是这样，听众都还意犹未尽。为了满足听众们对于低代码议题的需求，在即将到来的 ArchSummit 2021 全球架构师峰会（深圳站），我们邀请了几位来自腾讯、西门子等技术专家来分享他们在低代码领域的实践。本文是 InfoQ 对腾讯叶鑫林的采访整理，希望可以对从事低代码的开发者有所启发~
InfoQ：您建设的低代码平台是针对腾讯游戏运营安全需求，是否可以举几个具体的应用需求？
叶鑫林：腾讯游戏的运营安全主要包括经济系统安全、内部安全、运维安全 3 个方面，低代码平台在这几个方面一些比较典型的应用有：
游戏数据探索的快速交付，此类需求比较典型的特性是“全业务”，由于游戏表结构存在异构的情况，“全业务”就意味着需要计算数百款游戏的数据指标，我们的低代码平台很好地解决了“全业务”这个难点，使得此类需求用户可自行配置上线。例如，统计全部游戏业务的交易行涉及的道具价值与时间趋势，并配套相应的图表呈现页面等；由于虚拟资源发放渠道的收归，所以我们团队同时也负责客服运营系统的研发，客服可以利用我们的低代码平台自助上线一些比较常用的运营工具（如：装备误售找回），快速地响应用户投诉需求；运维安全方面，用户可以利用平台提供的安全类原子操作，自行组合配置出某种安全风险的处理模板。如：高危端口的风险处理流程配置。
InfoQ：搭建这个低代码平台，您团队使用了多长时间？其中遇到了哪些坑？您和您团队是如何解决的？
叶鑫林：我们以前在数据、服务、逻辑、UI 这 4 个部分有很多的积累和沉淀，得益于此，我们仅仅用了 1 年多的时间，就这 4 个子系统进行整合，使得它们可以相互协作，形成了一套完整的低代码平台。
过程中遇到的坑，比如前期系统设计不完善，但是已经有部分业务已经基于这个的版本实现了，当低代码系统进行重构升级的时候，兼容老版本成为很大的历史包袱。关于这个问题该如何解决，其实这是一个大难题，我们能做的就是在做底层设计的时候尽量多的去调研、参考、选型。现在也有很多大的团队在做低代码，我们也可以直接去学习大团队的设计思路。
InfoQ：现在游戏低代码平台的使用规模如何？降本提效的效果如何？
叶鑫林：我们目前最大的客户是腾讯游戏客服，腾讯 20 多款头部游戏业务已经引入了低代码平台，低代码平台可以自动化、工具化地解决用户常见的投诉需求，避免人工操作的繁琐和失误，预计不久的将来，低代码平台将会服务全部的腾讯游戏业务。
从开发人力来讲，低代码平台收益是比较明显的，以前很多开发排期不允许的需求，现在他们可以自助解决，这是一个 0 到 1 的突破。
InfoQ：腾讯 OTeam 低代码与这个低代码平台是否有关系？其中的开发是否可以互相借鉴？
叶鑫林：腾讯低代码 OTeam 是一个关注低代码底层设计的团队，旨在为腾讯各业务层的低代码平台提供如 UI&Logic Schema、 Schema、执行引擎、一码多端、DSL 等底层技术支持；低代码 OTeam 是基础层，而我们这个平台处于业务层。它们是相辅相成的关系，各业务团队也是带着自己产品的优秀设计理念反哺到 OTeam 建设中，共建腾讯低代码。
InfoQ：如果其他公司的技术团队也想要开发低代码平台，您是否有一些建议？
叶鑫林：目前来看，一些垂直领域的低代码平台比较容易成功，如电商领域、营销领域等。当我们聚焦某个领域后，低代码平台可以针对性的抽象特性（如电商领域需关注‘一致性’），平台才能达到易用好用，真正地解决用户需求。
InfoQ：在业务中引入低代码，对组织架构、开发团队是否有要求？业务团队是欣然接受，还是较为抗拒？
叶鑫林：低代码的引入，其实对团队的所有角色都提出了全新的挑战。对于平台开发者，需要考虑更多平台产品易用性、可用性、扩展性方面的问题，形象一点说，以前我们是用机器去生产产品，现在需要去设计生产机器的机器。
对于平台使用方（这部分角色可能是产品、运营、运维、开发），需要从产品思维转为开发思维，不再单纯地向开发团队提需求，而是可以基于低代码平台实现自力更生。
总结一下，低代码带来了挑战，但是也提供了新的机会，整体上大家是比较乐意接受的。
InfoQ：近来关于低代码的抨击较多，您是否有关注？如何理解大家的观点？
叶鑫林：低代码目前有自己的优势，比如在特定的领域（比如腾讯的客户场景）的确可以起到降本提效的作用。但是低代码的缺点也比较明显，例如，一个业务使用设计不健全的低代码平台，那么将会引入更多的问题，这会让业务变得不可迁移。更可怕的是，假设该平台不再维护了，那么对于运行在低代码平台之上的业务来说，这将是一场巨大的灾难。
鉴于低代码的优点与缺点，有反对的声音是可以理解的，不过这些缺点，正是我们要去攻克和解决的。
InfoQ：作为低代码的开发者，您还会关注哪些低代码的方向？
叶鑫林：首先是行业标准。低代码平台百花齐放，质量参差不齐，业内需要有个标准来规范或指导低代码平台的建设；其次是低代码的可读性建设。在复杂的逻辑需求面前，低代码实现起来并不简洁，无法像代码一样干练与清晰，我们需要有一些更高级的抽象甚至基础理论类的方案，如子流程、循环等。
InfoQ：您是如何看低代码未来的发展？
叶鑫林：低代码的未来，正是要解决它目前存在的缺点——不可维护性或不可迁移性，目前低代码的比较关键的环节包括：DSL->schema->执行引擎，其中 schema 与执行引擎各个公司或平台设计理念各不相同，推动同一个 schema 也不合理。
但是我们却可以一起推动一个行业级标准的 DSL 规范，如果有一天行业级 DSL 成为现实，那么用户可以在各低代码平台间进行产品的迁移，如：平台 A->导出 DSL ->导入平台 B，从而实现 A 到 B 平台的业务迁移。
嘉宾介绍：
叶鑫林，腾讯 IEG 技术运营部运营安全中心研发负责人，多年大数据开发、前后端开发、算法设计经验，熟悉游戏领域的研发环境，主导了多款平台类产品（光谱、天眼、规则引擎、数据平台等）的设计与研发。目前带领团队投入低代码平台的研发建设，致力提升易用性与研发效率。
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