客户需要外接Universal Audio Apollo x4 Heritage Edition录音界面,而这个界面需要电脑有支持雷电3 (Thunderbolt 3)。
问题来了,大部分的电脑都最多只有支持type-C,但没有支持雷电3,怎么办?这个需加装雷电扩充卡。
雷电扩充卡也不是你随便买来就能装,要注意是否跟主板有相容支持。
客户的主板是技嘉B460 AORUS PRO AC,然后查到技嘉GC-TITAN RIDGE雷电扩充卡有支持。
ok,客户买了一张连同电脑寄给我安装。
这一次的安装过程一波三折,我搞了三天才搞定,这个我等一下会说明。
我先讲一下安装的四个重点:
一、BIOS要更新,但不一定是更到最新。
如果安装成功,BIOS的settings页面能看到「Thunderbolt(TM) Configuartion」,如果你没插雷电扩充卡,这个不会出现。
二、雷电扩充卡安装请参考官方说明书
本例是:GC-TITAN RIDGE (官方安装说明)
你一定要看说明书,官方的说明书写的很详细,还有图解,你一定要看清楚,一步一步安装。
例如:一定要插在主板上PCIE X4的槽,这一点说明书上有特别讲。
三、雷电扩充卡驱动程序安装
请到官网下载,不安装驱动,你肯定没办法用。
四、请先随便插一个设备到雷电扩充卡,然后重开机。
我为什么会搞了三天关键点就在这里,我一开始并没有插任何设备,所以系统一直抓不到,我还以为新品故障。
好,以上四点重点。
接下来我继续讲我这三天的实战经过,真的是一言难尽啊。
1.我把主板bios更新到最新的F6版本,然后把雷电扩充卡插上去,结果开机哔哔叫+一直重开机。
一开始BIOS侦测到新设备是会自动重开机没错,但一直重开机不停耶,这样就不正常,我拔起雷电扩充卡,重新检查一次刚刚的安装过程,然后再试还是一样。
这个过程我就不多说了,总之,我最后终于让电脑在插雷电扩充卡的情况下正常开机了。
2. BIOS抓不到雷电扩充卡
因为刚刚开机会一直哔哔叫,还会一直不断重开机,我怀疑是不是雷电扩充卡有问题,因为现在BIOS抓不到耶。
3.先不管BIOS,我直接进系统安装驱动,但无论我怎么装,系统装置就是抓不到雷电扩充卡
怎么办?我检查所有的可能性,弄来弄去,反正就是系统抓不到,也没有黄色惊叹号,感觉这张雷电扩充卡根本不存在。
我在猜,该不会是新品故障吧?那要怎么测?说穿了还是交叉测试。
4.我组了一台新电脑,主板是B560 AORUS PRO AX
查一下官方支持列表,并没有支持这张主板,但我就是实测,你猜发生什么事?
官方没有支持的主板反而抓到了,我也不管BIOS 有没有抓到,直接进系统WIN10装置管理员出现黄色惊叹号,我接着安装驱动程序,OK,在装置管理员中出现「Thunderblot(TM) Controller 」这就表示抓到了,也成功驱动了。
我接着把type-C的移动硬盘插到雷电扩充卡,OK,抓到了,正常使用。
好,测到这里我就知道了,这张雷电扩充卡是正常的,那为什么客户的电脑却抓不到?
5. 雷电扩充卡插回客户的电脑,BIOS一样抓不到,系统也抓不到。
我在猜会不会是系统的问题,我换一个全新的SSD重新安装一下系统,但还是抓不到。
到这边就很奇怪了,明明支持列表中有支持的主板,但就是抓不到,这到底是为什么?但插到别台电脑又能抓到了。
这中间我花了很多时间反反覆覆的实测,总之就是抓不到,怎么办?总不可能是客户的主板故障吧?
6.把客户主板的BIOS从F6降到F5版。
客户原本的是F4版的样子,我后来更新到最新的F6,但抓不到。
我后来想说,该不会是BIOS太新吧?我降到F5试试看。
你猜怎么了,降回F5版,开机,BIOS抓到了。
我已经快晕倒了,三天了,已经搞了三天了。
6.接着进系统,但还是抓不到,咦,这是为什么?
原来是BIOS中的预设雷电卡是没有启动的,靠,这是什么设定啦!
请看上图,Thunderbolt(TM)设定中,第一项预设是开启的,但第二项Thunderbolt Boot Support是关闭的,这个要开启。有两种开启方式,我选择的是Boot once。
7.接着进WIN10系统还是没抓到,这是为什么?
卡住,真的是卡住了。
明明BIOS抓到了,我也确定雷电卡是正常的,但现在为什么系统就是抓不到?
为什么?我的天啊。
好,你们猜猜这要怎么解决?
我决定先去睡一个午觉,我太累了。
午觉睡完后,我突然想到一件事。
8.系统抓不到,但我把Type-C的移动硬盘插进去,该不会就有了吧?
是的,是的,真的有了,移动硬盘抓到了,本来设备管理员中没有雷电卡的,现在设备管理员也看到了。
好,故事后面还有,但我不想再讲下去了,我太累了。
我直接跳转到最后的结论。
如果你确定雷电扩充卡插好了,BIOS也抓到了,BIOS中的设定也启动了,请先随便插一个设备到雷电扩充卡,然后重开机。
重点就是这里,为何我从头到尾一直搞不定,因为我一直没有随便插一个设备到雷电扩充卡。
而且这个设备一定要在开机前就先插入,所以我才说,你要先插好你的雷电外接装置再开机,这样系统就能抓到了。
但是我也要讲一下,B460 AORUS PRO AC 主板才需要这样。
我后来装在B560 AORUS PRO AX,我根本也没有先插入设备啊,BIOS也没有设定,但系统就是直接抓到了,反而是安装在客户的B460 AORUS PRO AC主板中有一大堆奇奇怪怪的坑。
补充:
如果说一定要先插设备再开机才能抓到雷电卡,那么我在本例步骤8的时候,我记得我是开机后才插移动硬盘的,为什么那一次可以用?
答案是在BIOS的Thunderbolt Boot suppport中,有两种启动方式,一是Boot once、二是Pre-Boot ACL。
Boot once是指你一定要在开机前先插入电雷设备
Pre-Boot ACL是可以让你在开机后才插入雷电设备
以上两种都可以,但你开进去设备的排列会有所不同,我的实测是我的客户适合Boot once,所以我目前是设定成Boot once。
好,本文就到这里给您参考。
客户回报:
目前已经可以正常使用声卡了。
我在开机前插入声卡,进系统抓不到,要再重新插拔雷电线,系统才会抓到,之后控制中心会跳通知要允许设备,之后再重开机就能正常使用。
#电脑小知识#
想了解更多精彩内容,快来关注四川人在香港
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.