“没想到你们能充分考虑我的困难情况，提供上门服务，真是帮了我的大忙，太感谢你们了!”近日，鹰潭市税务局第一稽查局的检查人员在对一家企业开展检查时发现该企业负责人身在外地且行动不便，为避免身患残疾的企业负责人来回奔波劳累，又能及时高效完成检查取证工作，检查人员顶着酷暑赶赴外地开展实地调查取证，同时对行动不便的该企业负责人进行“一对一”检查辅导，切实解决检查对象在完成配合检查义务中遇到的实际困难。
检查过程中工作人员不但深入企业全面了解其业务范围、资金往来、薪资福利等情况，积极协助企业取证，收集好案件证据，同时主动了解该负责人的需求，帮助解决实际问题，向其宣传最新的税收优惠政策，讲解税法赋予残疾人的权利和应获取的社会保障，让其切实感受到税收政策对保障残疾人就业方面的充分扶持，得到了该负责人的充分肯定和表扬。离开时，该负责人拉着他们的手再三感谢，税务人员表示为纳税人提供便利的服务是应尽的职责，同时也非常感谢纳税人对税务工作的认可和支持。
该局以“我为群众办实事”为着力点，立足稽查实际，主动作为，不断创新工作机制，专门为老弱病残、困难当事人开辟“绿色通道”，全面落实税收优惠政策，不断优化便民服务的质量和效率，使纳税人享受到了全方位立体化的服务，有效提升了纳税人满意度和获得感。
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