河南辉县一小区用电被“限购” 业主天天排队买电称“空调都不敢开”

也不知道从什么时候开始，水、电、暖、气，总会有一样被物业公司所“控制”，成为物业公司以此收缴物业费的“至尊法宝”。

6月25日，河南新乡辉县世纪清华小区内，很多业主在烈日下排着长长的队伍在交电费。记者采访后得知，因为该小区的欣安物业负责人规定，每天只允许业主交10块钱电费，所以业主每天只能循环排队来交电费了。

记者看到这么多业主聚集在一起的时候，上前询问：“天这么热在干嘛啊？”一名业主回应称：“排队充电费啊。天天只能十块钱十块钱地交，天天这么热的天，在家你连个空调都不敢开。”

另一名业主也说：“麻烦得很，大人小孩们都是来这儿排队呢。”当记者陪同一名业主进入物业办公室，一名业主问物业人员：“能交100块电费不能？”物业工作人员很爽快地说：“10块。”

当记者问到：“咱为啥只收10块钱电费，能说一下吗？”物业工作人员回应说：“因为他们物业费到期了。”

按照欣安物业工作人员的说法，是因为业主们拒绝缴纳物业费，所以才出现了物业公司采取了“疲劳战”的方式，以限制业主充电费为由来要挟大家把物业费交上去。

而记者采访这些业主为什么会拒绝交物业费的时候，业主们又是另一种说法。其中一名业主对记者说：“我们不是不交物业费，物业他自己要涨价，他咋样涨价，凭啥涨价？”

当记者来到该小区之后看到，该物业公司原先竖立的“欣安物业管理服务中心”的名字，从2019年换了一个名字成为了“新乡市欣润物业服务有限公司”，之后物业费就开始涨价了。

其中一名业主对记者说：“当时买房的合同上物业费是6毛钱，你现在物业换个名字都涨3毛。”也正是因为物业费的莫名涨价，使得业主们拒绝缴纳物业费，才引发了每天只能充10块钱电费的闹剧。

记者采访了欣安物业负责人：“咱们涨价是不是应该征求每一个业主的同意呢？”欣安物业的负责人回应说：“公示公告都贴了。”

记者：“那有多少业主签了字？”物业负责人：“2500多户业主。”记者：“现在能不能拿出来给我们看一下？”物业负责人：“这个东西提供到有关部门了，你看不到。”

当记者询问该小区的业主，是否签了物业费涨价的同意书，业主们纷纷表示根本就没见过那东西。还有业主称他们自己贴到物业办公室里，就是他们所谓的公示，在这里放一下就可以了。

记者问物业公司物业费涨价有没有征求业主们的意见，业主们刚表示“他们说了算，他们说几毛就是几毛。”

原来欣安物业负责人所说的业主们同意涨价，2500多户业主签字同意的材料，不过是物业工作人员自导自演的一番“暗箱操作”，所以才无法拿出来给记者看。

对于世纪清华小区欣安物业公司强制限电的行为，中国电网辉县市供电公司营销部，在6月17日就发了一份《关于世纪清华小区物业公司限制业主购电金额的函》，说明“物业服务人员不得采取停止供电、供水、供气等方式催缴物业费”。

针对这种限电行为，欣安物业负责人对记者狡辩称：“我没有停止（充电），任何人来充我都给他充了。如果不采用这种方法，物业公司就没法运行。”

对此，小区业主对记者表示：“你说不挣钱，你不用干，让其他物业公司干！”但是物业公司用这种强制限电的手段，来逼物业接受物业费涨价，明显是一种违法违规的行为。

针对这种物业公司物业费私自涨价，导致的业主拒绝物业费，而引发的物业公司强制对业主限电的行为，各地早有处罚依据。首先，水、电、暖、气这些资源的直接使用者是居民，也就是提供方与使用方之间的关系，而物业公司作为被委托单位，仅仅提供费用代收等服务性工作，没有任何权利对其采取限购措施。

另外，关于业主拖欠物业费的问题，物业可以通过正常渠道进行协商解决，协商不成可以通过诉讼主张自己的权益。但是，如果妄想通过“捆绑收费”对居民进行“限购”不仅达不到理想效果，还涉嫌违法违规，居民可以向当地供水、供电部门或者市场监管部门进行投诉反映。

另外，在此也想对物业公司多说一句，提升服务质量、追求居民满意才是最高水平，靠那些歪门邪道逼来的合作关系长久不了，别忘了那句俗话“强扭的瓜不甜”！

来源：都市报道、网友“一线调查记者”、“老虎观社会”