在生活中,大部分超市每天都会有打折优惠活动,用低价来吸引消费者购买,有时候一些消费者会陷入价格欺诈!近日,有市民反映:“盐城永辉超市欺诈消费者乱收费被发现,工作人员态度很不好,难道就应该这样吗?”那具体是什么情况,跟着小编一起来看看的。
市民反映
昨天下午,在招商场对面新纪元广场的永辉超市购物。无意中发现一把挺好的硅胶铲,印象中卖二三十块钱呢,现在促销价仅7.9元,很划算,必须买。
结账后,无意中看了下小票,万万没想到的是,促销价7.9元的硅胶铲实收23.9元,这么大的永辉超市竟然还干假促销实坑人的龌龊事?
处理纠纷的工作人员态度不是很好,好像做错事的是我,不应该提出质疑,最后极不情愿地退了差价。
超市标价和实际支付的价格,严重不符合!市民找到超市,为何工作人员不积极处理,反而态度很恶劣?是超市经常这样做,已经有恃无恐了吗?超市的经营管理真的需要加强了!
我不知道我的遭遇是不是个例,也不知道是不是还有其他顾客被坑过,这事是不是有关部门应该查查呢?
不是说你店大就能欺客的,对于昨天的态度,我不满意,但没办法,只能发个帖子吐槽一下。
最后友情提醒我们广大网友朋友,以后去永辉超市购物千万千万要仔细对照小票,避免被坑啊!
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定”。
超市价格欺诈行为的认定条件:标价标签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符,并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的。
因此广大市民朋友们,在遇到此类的事情,可以和经营者友好协商解决更好,如果经营者态度恶劣且不积极处理,应该拿起法律的武器保护自己的权益!同时希望盐城市市场监督管理局,能够加强对商超检查,杜绝此类事件再发生!
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