公主病也是病，外卖小哥因未帮客户倒垃圾，遭到差评

只因为没有帮忙倒垃圾，客户就给外卖小哥差评，小哥表示很委屈。这本来只是一件小事，却引起了广大网友的关注。

宁夏一位外卖骑手小王给客户送完餐后，这位女士让他帮忙扔下垃圾。小王立马回绝了：“我又不是来给你倒垃圾的”，说完便走了。没想到这位女士居然给了小王差评，导致小王被平台罚款50元，接到的单子也变少了。小王便找到警察和媒体，向他们寻求帮助。

经调查外卖小哥并没有超时，食品也没有损坏，他当时说话的语气态度也并无不妥。反而是这位女士，在警察面前也一直没有正面回应是否给了差评，无奈外卖小哥只能向平台进行申诉。

最后平台撤销了对小王的处罚，恢复了他以前的接单量。

小王自己的事情虽然告一段落，但是也引起了网友们的热议。外卖员到底有没有义务帮客户扔垃圾，遇到这种有公主病的客户，到底该怎么办？

其实外卖员的职责仅仅是送外卖，当把食物交到客户手中以后，他的工作也就结束了。帮忙倒垃圾是情分，不帮是本分。因为这点小事就给差评，让外卖员受罚，甚至以后的工作都受到影响，客户又于心何忍。

试想因为这个差评，骑手的接单量一下子少了20单，一天少赚100元，一个月就是3000元。对于骑手来说，这损失未免也太大了。虽然客户可能没想过那么多，但是事情的结果就是这样，否则外卖小哥也不会如此着急。

有些人就是被惯出了公主病，在家里家人伺候她让着她，对待外人还是那么不客气，这是心智不成熟的表现。成年人要对自己的行为负责，有些事得考虑全面，不能这样“无情、无耻、无理取闹”。不过相信这位女士如果能多考虑一些的话，也不会轻易给差评的。

至于平台呢？一开始并没有调查清楚，就对骑手进行了处罚。平台对骑手真的公平吗？处罚了骑手，对平台有没有好处？对客户的投诉差评，是不是也该审核一下。

虽然最后平台进行了公正的处理，但是以后遇到这样的事情，是否有一个规范公平的处理方式？这次小王找到了警察和媒体，引起了关注，才有了这样的处理结果。如果他不了了之了，那结果又将是怎样的呢？

外卖小哥也不容易，况且没有做错事。生活都不易，大家都相互理解担待着点儿。