念好“三字诀”，让退役军人志愿服务掷地有声

“感谢党，感谢政府，在端午节来临之际想着我们，还专程来慰问我们。”近日，南通开发区退役军人志愿者来到烈士遗属施文昌老人家中，仔细询问了老人的家庭生活情况以及存在的困难，嘱咐老人保重身体，让烈士遗属感受到关怀和尊重。

作为全省退役军人志愿服务试点市，南通市退役军人事务系统以党史学习教育为契机，一直坚持党建引领，充分发扬退役军人“退伍不褪色、退役不退志”优秀品质，念好退役军人志愿服务“三字诀”，“广”纳志愿者，发挥个人“专”长提供精准化服务，用心用情办好为民“实”事，真正打通服务退役军人、服务群众的“最后一公里”，不断擦亮南通退役军人志愿服务名片。

坚持“广”字当先，壮大志愿服务力量。“我宣誓：践行志愿服务，彰显退役军人风采，尽己所能，不计报酬，帮助他人，服从安排，协同合作，服务社会，真诚奉献，维护稳定，促进发展，用实际行动，为经济社会高质量发展走在前列贡献力量。”在庄严而隆重的宣誓声中，海安市退役军人“红色先锋”志愿服务常态化、规范化开展启动仪式举行。南通市2737支退役军人“红色先锋”志愿者服务队伍整装待发。

有人员、有队伍、有平台、有活动，这就是南通退役军人“红色先锋”志愿服务工作的直观体现。参与退役军人志愿服务活动的，有机关工作人员，有退役军人企业家，有社会工作者……大家虽然来自各行各业，却都用自己的行动为南通退役军人志愿服务工作注入源源不断的“活水”。

为推进退役军人“红色先锋”志愿服务队在南通各地全面创建、发挥作用，南通市退役军人事务系统依托退役军人服务中心（站），建立起覆盖市、县、镇、村四级的退役军人“红色先锋”志愿服务队，吸引了6万多名退役军人加入队伍，推动志愿服务广泛开展，在南通市形成“层层有队伍、月月有活动、人人有劲头”的浓厚氛围。

从“专”字着手，精准服务亮出特色。“今天我要和大家分享自己参军过程中最难忘的经历……”崇川区在充分挖掘全区退役军人先进典型的基础上，组建了一支高质量、高水准的老兵“微党课”巡讲团。成员中有参战老兵，有带领群众共同致富的“兵支书”。他们充分发挥退役军人示范带头作用，传承红色精神，用心讲好百年党史故事。

党史学习教育开展以来，南通市退役军人事务系统充分发挥志愿者特长，积极推动退役军人“红色先锋”志愿服务队伍管理规范化、活动开展常态化、项目运行专业化、阵地建设特色化，通过先行先试，创新探索“三四五”志愿服务组织架构，即在县（市、区）层面成立“三团”，即政策法规宣传团、红色文化宣讲团、就业创业指导团；乡镇（街道）层面成立“四队”，即健康医疗服务队、生活困难帮扶队、应急抢险救援队、拥军褒扬锣鼓队；村（社区）层面根据实际情况，成立“五类小组”，即互帮互助关爱组、矛盾纠纷调解组、网格治理巡查组、节日走访慰问组、党员结对联系组，丰富活动内容，打造特色品牌志愿服务队，引导退役军人提供专业化、精准化志愿服务，切实提升服务对象满意度。

在“实”字上发力，惠民利民掀起热潮。“拿到这个拥军卡后，可以享受到一些优惠服务，真的很开心。”6月12日，在南通市通州区刘桥镇，首批领取到“通通优”拥军卡的退役军人在退役军人“红色先锋”志愿者的引导下，有序核对信息、激活、学习拥军卡使用方法。据悉，“通通优”拥军卡是南通市面向南通市退役军人、现役军人和其他优抚对象发放的优待卡，持卡人可享受在南通市范围内免费乘坐公交、游览南通五山景区等优惠服务。

针对年老体弱、行动不便的老复员军人、参战老兵等优抚对象，如皋市退役军人“红色先锋”志愿者主动上门进行年度信息确认，为优抚对象能及时享受到抚恤优待补助奠定了坚实基础；农忙时节，如东县退役军人志愿者们来到田间地头，帮助缺乏劳动力的现役军人家庭、退役军人家庭收割油菜、清理秸秆，解决实际困难；端午节前夕，海门区退役军人志愿者为辖区双拥家庭、老党员家庭、困难家庭、孤寡老人等群体分发粽子，营造浓厚节日氛围；面对强对流天气导致的树木倒伏、围墙倒塌等灾情，启东市退役军人志愿者第一时间摸排受灾情况，清理路障，确保道路畅通……一次次志愿服务，一桩桩为民实事。南通市退役军人“红色先锋”志愿者们用实实在在的行动为群众办实事、解难事，赢得了群众的一致认可。

在南通，退役军人自发穿上“红马甲”，将参与志愿服务逐渐变成一种习惯，为城乡经济社会高质量发展添上了一抹靓丽的流动风景线。截至目前，南通市各级退役军人“红色先锋”志愿服务队累计开展走访慰问、抢险救灾、困难帮扶、文艺宣传等志愿服务活动3400余次，受益群众3.1万余人次，将党史学习教育成果落到实处。