实现设计智造一体化
前后端打通是必经之路
紧跟行业潮流，从数字化设计
信息化管理，自动化生产
一步一个脚印，步步为营
全盛定制为此做了很多
01
技术驱动销售
迈向科技型定制企业
西安全盛定制家具有限公司成立于2016年，前身是创立于1993年的全盛木业，是一家集研发、设计、生产、销售、服务于一体的智能整屋定制企业。随着企业不断发展壮大，为了摆脱传统模式，全盛定制确定了以技术驱动销售的营销模式，向科技型定制企业迈进。朝着行业潮流，用最先进的技术模式才能迎合市场的变化。
▲ 西安全盛定制家具有限公司（由左至右依次为：技术总监-前后端一体化项目负责人 曹陈宇，董事长&总裁 汪隆宇，合伙人&副总裁 路鑫磊）
前后端打通为营销的推广提供了利器，从签单到报价，节省了人力成本和时间成本。全盛定制借助前后端打通这一契机，重新整理了产品体系和工艺标准。
“传统CAD模式下单慢，对接过程长。客户看不懂CAD图，没有效果图立体直接。且只有设计师这一道把关，易出错。终端消费者需求逐渐提高，客户在做家具时需要看效果图，也需要我们紧跟大品牌的发展路径。”全盛定制技术总监-前后端一体化项目负责人曹陈宇表示。
02
携手酷家乐&豪迈中国
实现数字化升级
在一次偶然的机会与豪迈中国WCC软件工程师沟通过程中，全盛定制了解到酷家乐与豪迈中国WCC软件前后端可以打通。酷家乐作为效果图软件的优势及市场认可度，在做定制的过程中曾也用过酷家乐软件给客户画效果图。
▲ 全盛定制工厂
基于行业影响力和专业度，经过一系列了解和实地考察后，全盛定制董事长汪隆宇对走上数字化转型之路做了决定，实现“设计智造一体化”！“酷家乐与豪迈中国都是大品牌，且技术手段先进。引领行业潮流且稳定，项目落地过程中的配套培训服务也很专业，为我们建立与维护了数据库。”
在前后端打通的过程中，全盛定制也遇到了很多问题。前期建立数据库，面对新软件的不熟悉，全盛定制联合酷家乐及豪迈中国制定策略：整理产品体系，从颜色到基材的重新遴选，到产品体系、工艺标准的整理。人力物力的支持，从以技术总监为首的专职团队建模维护数据库，到公司技术团队整体硬件升级。制定培训计划，公司内部设计师、业务人员的专业技术培训。
▲ 使用酷家乐后的全盛定制方案
对于专业的培训，全盛定制也做了软件的推广与培训。“一开始先在老经销商试点，收到反馈并改进，再到合作商的全面展开。销售模式的契合，通过酷家乐软件重新调整销售策略。在酷家乐工程师悉心指导下，多次现场培训，这些问题都迎刃而解。”全盛定制副总裁路鑫磊回忆说。
03
坚持以产品品质为核心
定制产品融入设计
全盛定制汪总提到转型路上的几个关键点：企业转型升级为智能制造的过程中，要有坚定的信心，不能固步自封，知难而退，要迎难而上。一个足够了解该行业的技术总监作为领头羊，了解技术、工艺、营销、设备等各个方面。一个能打硬仗的技术团队，有经验、能吃苦、学习能力强。与软件方多沟通，不懂就问，切忌闭门造车。在打通之前首先要梳理清自己的产品体系、工艺标准和报价体系。
从产品研发、设计、营销到生产，企业越来越需要全生命周期的信息化管理工厂，工艺和质量才是整装定制的灵魂所在。这份近 5 年的坚持，让全盛定制在创新上获得了行业和客户的认同感，自主产品研发设计力量也日趋强大而稳定。
▲ 全盛定制设计师现在已经完全适应酷家乐的使用
全盛定制独创“三师一体（方案设计师+产品设计师+生产设计师）、施工无缝对接”服务体系：设计师在接单时，与业主充分沟通，了解其个性需求，将定制产品设计融合进整体家居设计中，再由定制产品设计师分解数据，生产设计师根据产品设计师提供的设计图纸及生产数据，拆单导入电脑，由电脑全程自动控制机械生产定制产品，生产完成后一体化配送安装。高效连接设计、施工、制作、安装、售后等环节，使各环节无缝连接。
04
设计智造应用成效显著
售后服务强保障
因为是定制类产品，难免碰到尺寸不合适等情况，工厂在本地就可以在最快的时间内调换。与别人家“生产重地、谢绝参观”不同，全盛定制总是把大门敞开，让客户在装修的过程中享受透明化。
► 前端设计提效，对接周期缩短
由原来的最快10天缩短至现有最快当天，当天对接完成当天下单已成为常态。
► “生产拆单”无缝对接，错单率下降
基本实现零出错，一次性通过率大大提升，没有因为结构性问题产生售后。人工成本降低，设计师效率提升。
▲ 全盛定制案例
全盛定制表示，“酷家乐从运营负责人到工程师各个环节的配套人员都很负责，很有诚意的帮助企业，令人感动。产品好，对接很流畅，不出错，功能完善且新颖，很有帮助。最重要的是服务好，培训尽职尽责。”
05
紧跟行业潮流
数字化转型之路步步为营
关于企业前后端打通及未来发展，全盛定制将紧跟行业潮流，从数字化设计，信息化管理，自动化生产，一步一个脚印步步为营。
▲ 全盛定制智能定制方案探讨
改革阵痛期过后最终所带来的红利是——提升成单率，减少售后率，提升用户体验，掌握核心技术，减少对接成本，通过先进的技术、优质的产品、贴心的服务形成与经销商之间无形的、密不可分的粘性，不断扩大销售网络，提高市场占有率。
着眼未来，以全盛定制的实力，必将成为西北地区数字化定制企业的标杆。
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