事发滨州！花3万多在4S店修车，结果近4000元的配件没给更换？

▲点击关注来源:滨州滨州综合一切为了群众 编辑：滨小影

现在车越来越多，交通事故也司空见惯，只要人没事就好，毕竟现在车辆都买保险，车坏了送到4S店走保险修车就行。但是最近济南的卢女士，却因为修车的事，跟4S店惹了一肚子气。

济南市民 卢女士：3月1号的时候，我的车在前往滨州的时候，发生了事故，就近拖到了滨州市滨城区新动力长安4S店去维修。

车辆一直修了两个多月，直到5月17号，4S店才把车辆修好交付给卢女士，但是第二天卢女士就发现车辆修得不太对劲。

济南市民 卢女士：有两个价值4千块钱的配件没给更换，再就是一些车辆喷漆的细节很不到位，所以我非常气愤。

卢女士说，在修车时，她曾向工作人员要过一份维修清单，上面总共有71个配件需要更换，但是经过比对，其中有两个配件竟然没有给更换。

济南市民 卢女士：电泳后地板焊接分总成，价值3600块钱，一个起动机总成，价值349.99，没有给更换。车辆鉴定时，底下只是给做了一些修补，就还是原车上的，根本就不是新的，还有一些碰撞的痕迹。

不仅有两个配件对不上来，而且车辆表面的多处喷漆都比较粗糙，整个车辆的维修质量也让卢女士难以接受。

济南市民 卢女士：维修切割之后，也没有做防锈处理，以后要是生锈怎么办？也是存在一个很大的安全隐患。底下还有开焊的情况呢，他们也没有给修。

因为出的事故比较严重，光修车就花了3万多，出现这样的情况，卢女士也是特别担心车辆的安全。

济南市民 卢女士：保险费也很及时打到4S店了，你说现在给我修成这样子，质量不好的话，肯定存在安全隐患，我根本没有办法安全行驶，所以说我也很提心吊胆吊的。

4S店：未少换件 保险定损没定上

确实有瑕疵 4S店可以重新维修

车辆的维修为什么出现这么多瑕疵，甚至出现了两个配件对不上来的情况，难道真的是4S店在维修上做了手脚不成？记者和卢女士一起来到了4S店。

吴经理 滨州新动力汽车销售有限公司：是有个件没有换，我们又跟保险公司联系确定了这个事，问保险公司这个情况，他说这个换不了，我们也没办法给你换。说实话，这个坏到什么程度，换修或者不换不修，这个东西我们自己说了不算。

吴经理承认卢女士所说的两个汽车配件确实没有更换，但是不是4S店不想换，而是最终保险定损时，保险公司不同意更换。那卢女士手上的维修清单又是怎么回事呢？

吴经理 滨州新动力汽车销售有限公司：负责人给你发这个东西，它不是最终保险确定能赔付的，是我们拉的一个清单，就是车到了4S店之后，我们拆检，我们觉得这个地方需要换或者需要维修的时候，我们都会把它列到里边。最终这个单子上所有的零部件都需要我们和保险公司核对完了以后，才能决定这个东西是不是换，或者是修。

吴经理解释说，卢女士手上的维修清单是4S店在检查车辆时确定的维修项目，但是最终怎么修，需要跟保险公司确认。

随后，卢女士核对了，之前拿到的维修清单和之后保险公司提供的定损清单。经过核对，保险公司的定损清单上确实少了这两个更换配件的项目。配件的问题弄明白了，但是维修质量不过关又是怎么回事呢？

吴经理承认车辆的维修确实存在喷漆不合格等瑕疵，愿意给卢女士重新维修处理。但是对此，卢女士坚决不同意，要求4S店赔钱，自己去其他4S店维修。而经过协商双方始终无法达成一致，最终卢女士决定通过法律程序维护自己的权益。

【小编有话说】虽然经过核对发现并不是4S店故意少换了配件，而是保险定损没定上。但是车辆维修出现多处瑕疵，也确实不是一个品牌4S店应该出现的低级错误。也希望卢女士通过法律武器维护自己的合法权益。