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2019年，在某美发店开业活动之际，叶女士办理了会员卡并充值3000元，在美容美发消费时享受会员半价优惠。办卡后，叶女士陆续消费了722元。
后该美发店因经营不善已对外转让，叶女士被告知原先商家承诺的优惠不再有效，要想享受新店的会员折扣，需继续充值1000元或者重新办理会员卡并充值2000元。美发店原老板陈某则称新店经营方式与其无关，并变相推脱叶女士所提出的退还卡内剩余未消费金额2278元的要求。
法院经审理认为，陈某未经叶女士同意，擅自将理发店转让给第三人，且消费价格明显高于原约定，该转让行为对叶女士不发生法律效力。由于原理发店已注销，原合同已无法继续履行，因此叶女士要求陈某返还剩余未消费金额，理由正当，法院予以支持。
民法典第五百五十五条规定，当事人一方经对方同意，可以将自己在合同中的权利和义务一并转让给第三人。法官提醒广大消费者，法律赋予消费者公平交易的权利，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿平等、诚实信用的原则。
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