5月20日，亿翰智库、嘉和家业主办，格隆汇协办的第四届“2021中国不动产金融论坛”于深圳举办，期间“中国上市物业企业百强”研究成果正式发布。
盈利能力实现飞跃
业绩全面高质量增长
融创服务上市后首份年报业绩表现靓丽，物业管理服务、非业主增值服务、社区生活服务三大业务板块相辅相成，协同发展，各项核心指标都得到了全面高质量的增长。
2020年融创服务营收和净利润均呈现高增长态势。营业收入为46.23亿元，同比增长63.5%；净利润为6.26亿元，同比增长131.8%，企业净利润实现翻倍；净利率为13.5%，较2019年的9.5%增长4个百分点。
数据来源：嘉和家业物业云
值得注意的是，2020年融创服务盈利能力再创新高，净利润同比增长131.8%，融创服务盈利能力实现飞跃的驱动力，主要是在管面积带来的收入增长、规模效益及成本管控措施带来的毛利率提升以及费用管控措施带来的行政开支占总收入比重的下降。
资源高效整合
“双轮驱动”管理面积创新高
截至2020年底，融创服务在管建筑面积达到1.35亿平方米，同比增长155.1%；合约建筑面积达到2.64亿平方米，同比增长67.2%，无论是在管面积还是合约管理面积均创新高，行业地位得到进一步提升。
基于母公司原有业务资源和定位，2020年底，融创服务的合约建筑面积约为2.64亿平方米，覆盖全国137个城市，在管建筑面积中约86%位于一二线城市，且聚焦城市深耕，布局的管理密度较高。
通过对开元物业、成都环球世纪物业、彰泰物业高质量收并购和整合，夯实融创服务在物业管理领域的市场地位，拓宽公司业务版图，增强其外延并购能力。
无锡文旅城
环球世纪中心
亚运场馆三大场馆
苏州红星广场
哈尔滨理工大学
杭州市第一人民医院
未来，融创服务将内生外拓同步推进，坚持母公司协同发展和市场外拓 “双轮驱动”。随着第三方项目数量提升，融创服务管理业态也更加丰富，包括医院、会展、政府机构、道路等非住新增合约建筑面积大幅增长，通过业务和优势资源的有效整合，积极呈现高质量、多业态和高确定性的规模增长态势。
为了更好地适应持续增长的管理面积，融创服务在2021年深化组织机构调整，将原有的“7大区域+开元+环融”的架构调整为“15大区域+医院事业部”，进一步助力于区域深耕，提升管理效果与效率。
发力增值服务
加速打造数智化服务共享平台
在行业服务和商业模式同质化的情况下，物企如何突破边界，在基础服务之外创造更多的增值服务成为新的焦点。
2021年政府工作报告鼓励物企加大智慧化建设，为物业行业深度参与数字中国建设再加码，通过科技、智慧化改进，建立线上线下合一、前台后台联动的物业服务新模式，推动智慧社区建设，实现物业管理智能化，提升物业服务软实力。
融创服务未来将高度投入线上+线下一体化能力建设，一是建设智慧园区和智慧服务系统，二是生活服务场景线上化，三是提升内部数字化运营能力。
目前，融创服务加快打造智慧园区和智慧物业服务系统，通过品质控制、数据采集和分析、物流优化等专业能力，实现车行、人行、安防、设备设施四大业务场景规范化、统一化，形成开放高效的数智化物业服务共享平台，实现多方共建社区优质服务，努力创造企业的第二增长曲线，在提升客户体验的同时，进一步优化成本并提升管理效能。
此外，融创服务深入挖掘社区资源，构建线上线下一体化生活服务平台，构建涵盖业主生活需求+房屋资产服务+社区空间运营的多元服务业务体系。
站在行业转型的新赛道上，融创服务秉承“至善•致美”的服务理念，通过不断完善物业服务体系和运营体系，以品质服务链接每位用户、以品质服务打造归心社区、以品质服务建设美好城市，致力于成为业主、从业者、合作伙伴、政府的“首选服务品牌和价值贡献者”。
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