一张图对比阿里、腾讯、快手的企业文化

　　这几天，朋友圈被快手10周年刷屏了。

　　今年年初快手成功上市，改变了互联网公司的格局，成为中国第五大互联网大厂。上周，快手又交出了一份亮眼的成绩单，快手2021年第一季度营收170亿元，同比增长高达36%。

　　短短十年，快手从一个gif软件成为短视频行业开创者和全球第二大直播电商平台。它是如何做到的？也许，我们可以从它的企业文化中找到答案。

　　而说到互联网大厂企业文化，就不得不提到阿里、腾讯。

　　阿里、腾讯和快手，两个老牌巨头，一个后起之秀，它们的企业文化有什么区别？一起来看——

　　互联网简称

　　在国内互联网，阿里简称A，腾讯简称T，快手简称K，合起来就是ATK，类似的大厂组合还有BAT、ATM、TMD。

　　核心产品

　　阿里是电商巨头；

　　腾讯是社交霸主；

　　快手是短视频行业开创者与引领者，全球第二大直播电商平台。

　　产品功能

　　逛淘宝、微信聊天、快手看直播，并称三大国民爱好。

　　公司成立

　　阿里今年成立22周年；

　　腾讯比阿里早一年成立，今年23周年；

　　快手比较年轻，今年刚好10周年庆，整整小了一轮。

　　创始人

　　阿里的马老师是60后，腾讯的小马哥是70后，快手的宿华同学是80后，三人堪称老中青组合。

　　总部

　　阿里的总部在杭州，因为马老师在杭州上的大学：杭州师范大学；

　　腾讯的总部在深圳，因为小马哥在深圳上的大学：深圳大学；

　　快手的总部在北京，因为宿华同学在北京上的大学：清华大学。

　　公司别称

　　阿里：因为天猫是只猫；

　　腾讯：因为QQ是只企鹅；

　　快手：因为快手老铁。

　　愿景

　　阿里：成为一家活102年的好公司，跨越三个世纪；

　　腾讯：用户为本，腾讯产品比较注重用户体验；

　　快手：致力于成为全球最痴迷于为客户创造价值的公司。

　　使命

　　阿里：让天下没有难做的生意；

　　腾讯：科技向善；

　　快手：帮助人们发现所需、发挥所长，持续提升每个人独特的幸福感。

　　员工平均年龄

　　阿里和腾讯：大部分员工都是85后“中青”；

　　快手：员工稍微年轻一点，大部分是90后“大叔”。

　　内部文化

　　判断一个阿里人的标准就是看他身上有没有阿里味儿；

　　判断一个腾讯人的标准就是看他言行举止瑞不瑞雪；

　　判断一个快手人的标准就是看他符不符合快手派行为规范。

　　价值观

　　阿里有六条价值观，又叫做六脉神剑；

　　腾讯有四条价值观，对应长颈鹿正直、海燕进取、犀牛和犀牛鸟合作、鹦鹉螺创造；

　　快手有五条价值观，因为痴迷客户、创造幸福感，所以被戏称为五福临门，哈哈哈非官方叫法。

　　价值观对比一关于客户

　　阿里最宝贵的资源是客户，客户第一、员工第二、股东第三；

　　快手最宝贵的资源是用户，把用户看作是客户，痴迷客户比客户第一、客户至上更一步。

　　价值观对比二关于创新

　　腾讯：超越创新，探索未来；

　　快手：不止创新，还务实，基于客户价值，持续地探索实现的最佳路径，拿出超出客户预期的结果。

　　价值观对比三关于要求

　　阿里讲究最低要求，今天最好的表现是明天最低的要求；

　　快手讲究最高标准，坚持最高标准、提出最高标准、做到最高标准。

　　价值观对比四关于责任

　　阿里人遇到困难时会说：此时此刻，非我莫属；

　　腾讯人遇到困难时会说：无功就是过，勇于突破有担当；

　　快手人遇到困难时会说：担当敢为，具有主人翁意识，持续保持创造力。

　　价值观对比五关于品格

　　腾讯人坚持底线，以德为先，坦诚公正不唯上；

　　快手人坚持互信互赖，用坦诚清晰的沟通方式提高集体战斗力。

　　上下班时间

　　三家大厂都是弹性工作制，上下班不需要打卡，工作做完就好。

　　管理模式

　　扁平化管理可以减少沟通、敏捷工作，非常适合快速发展的互联网大厂。

　　公司重视

　　阿里重运营，腾讯重产品，快手重技术。

　　如何沟通

　　阿里喜欢把拥抱变化挂在嘴边，“我们要拥抱变化，因为组织架构又调整了”；

　　腾讯喜欢把用户体验挂在嘴边，“这体验太差了，不符合用户习惯”；

　　快手喜欢直截了当，用对方容易接受的沟通方式，表达自己真实的想法。

　　高压线

　　三家大厂的高压线比较趋同，吃回扣、讨论工资、泄露公司机密等行为都是零容忍。

　　犯错

　　阿里：复盘，复盘，还是复盘；

　　腾讯：反思，反思，自我反思；

　　快手：不甩锅，不甩锅，坚决不甩锅。

　　怎么做事

　　阿里：不要事情找你，而要你找事情；

　　腾讯：没事找7000，有事找8000，前者是行政热线，后者是IT热线；

　　快手：对外找好望远镜，对内用好显微镜。拿着望远镜走出去，学习行业最佳实践，实现有效内化；带着显微镜沉进去，剖析问题找到可改进的子问题，分而治之，各个击破。

　　内部氛围

　　阿里：像打了鸡血一样充满激情；

　　腾讯：让员工像活水流动起来，随便转岗；

　　快手：保持day 1精神，始终像公司创业第一天一样思考。

　　内部软件

　　阿里：钉他一下（你钉起来真好听，就像午夜凶铃）；

　　腾讯：你企微我（最怕空气突然安静，最怕老板半夜的微信）；

　　快手：除了工作，还能解决生活中的吃穿住行。

　　工作餐

　　阿里：有食堂，中午晚上有餐补，晚上九点有夜宵；

　　腾讯：有食堂，早餐免费，晚上刷夜宵券；

　　快手：有食堂，免费三餐，有下午茶，餐券还可在罗森、星巴克、理发店消费。

　　称呼

　　阿里内部叫花名，腾讯内部叫英文名，快手内部叫同学。

　　年终奖

　　阿里：平均4个月左右，网传最高50个月；

　　腾讯：平均4-6个月，网传游戏最高120个月；

　　快手：平均年终奖挺高的，去年有人最高28个月，有团队拿过500万的奖励，不是网传。

　　最后，简单总结一下三家大厂的企业文化：

　　阿里崇尚武侠文化，内部充满激情与梦想，不断激励阿里人拿出结果，今天最好的表现是明天最低的要求。

　　腾讯比较低调，在员工关怀上做得很好，让腾讯人专心工作，不用担心有什么后顾之忧，是一家非常包容的大厂。

　　快手前段时间公布了使命愿景和价值观，可以看得出来，快手是一家有担当、有温度、有追求的公司，痴迷于为客户创造价值，帮助人们发现所需、发挥所长，提升每个人独特的幸福感。

　　话说去年，快手正式开启了文化价值观的讨论，历经数十位管理者多次讨论后，提炼出最重要的五条快手价值观。之后，每位管理者每周以一条价值观为主题，撰写自己或身边案例和对价值观的认知，提交决策委点评反馈。经过长达半年，数百次的打磨，最终确定并起名「快手派」。

　　最近，网上曝光了一支「快手派」宣传片，脑洞清奇地将快手五条价值观比作五道江湖菜，分别是白灼青、红烧肉、清蒸鱼、生煎饺、浓汤煲，食材新鲜，烹饪精妙，让人食欲大开，堪称舌尖上的价值观！