来源：封面新闻
封面新闻见习记者 曹钰 李茂佳
特斯拉再度遭遇维权事件。
5月18日，重庆市渝北区一位特斯拉车主自曝其家庭购买的特斯拉Modle3轿车，在车库内自动加速并撞上车库墙壁，导致车内人员均有不同程度的受伤。其中，坐在副驾驶位的车主儿子受伤较为严重，上下牙槽骨被撞断、牙齿脱落。
出事车辆车头受损严重
19日，事故司机的丈夫蓝先生告诉封面新闻记者，目前孩子正在积极接受治疗，他们将持续以合理合法的途径进行维权。
事发时刹车失灵
5月19日晚，在事故发生的渝北区某小区车库内，封面新闻记者看到，一辆红色的特斯拉Modle3轿车的车头抵住墙壁，保持着事发时的原样。车头受损严重，前盖被撞开折叠，前排安全气囊弹出，车后排和车附近有不少血迹，周围则拉起了警戒线。
车内有多处血迹 受访者供图
事故现场有多处血迹
在现场，封面新闻记者见到了事故司机的丈夫蓝先生。据蓝先生介绍，5月18日晚8点左右，蓝先生的妻子张女士驾驶车辆接孩子回家，车上坐着他们儿子和儿子同学，车辆是在车库负二楼进入负三楼时出的事。
“在车库的行驶速度能有多快？时速最多10公里左右。”蓝先生称，从行车记录仪可以看到，车辆行驶到事发路段时，特斯拉有明显提速，并且踩了刹车后没有反应，直至撞墙车才停下。
根据车库物管提供的事发监控画面显示，车辆是在行至下坡路段时突然加速，并且在撞墙以前刹车灯亮起。此外，事发时车库内地面干燥，也无降雨情况，因此，也不存在路面打滑的情况。
车辆前排安全气囊已弹出 受访者供图
车主曾是马斯克“粉丝”
此次事故导致坐在副驾驶位的蓝先生的儿子，上下牙槽骨均被撞断，牙齿掉落五六颗，还有七八颗松动，“门牙肯定是保不住了，之后还会掉多少颗牙齿现在都不晓得，对孩子来说无论是心理上还是身体上造成的影响都非常大。”蓝先生说。
事发后，蓝先生及其家人也表示非常懊悔，车辆由于进入车库后，放松了警惕，出事时儿子未系安全带，导致了受伤的严重后果。
“特斯拉究竟是交通工具还是杀人工具？（特斯拉）一定要给我个明明白白的解释，每辆车背后都是一个家庭啊。”蓝先生表情凝重地说。
车主儿子多颗牙齿被撞掉 受访者供图
蓝先生告诉封面新闻记者，这辆特斯拉Model 3是今年2月才购入的新车，驾驶里程仅几千公里。没出事前，蓝先生一家人对特斯拉还是挺满意的，“我本人也算是马斯克的‘粉丝’，觉得他是个很了不起的人物，买过他很多传记和小说，还总给儿子讲他的事迹。”
据介绍，事发后，特斯拉客服工作人员联系了蓝先生，并表示要将车子拖走进行进一步检测和数据导出，此举遭到了蓝先生的拒绝。
蓝先生表示质疑，“不确定他们的目的是什么，我会找第三方机构对车子的数据和制动系统进行检测。”蓝先生还表示，自己会持续维权。
此前，据上游新闻报道，特斯拉工作人员向媒体表示，目前正在对事故进行积极处理，将有专门工作人员做好对接，事故原因正在进一步调查之中。
车主蓝先生在事故现场接受采访
消费者如何合理维权？
自河南特斯拉车主在上海车展维权后，多地都爆出了特斯拉车辆事故频发的消息。日前，浙江杭州一辆特斯拉汽车因刹车失灵撞到墙壁，怀疑其后果尚未消散。5月17日，浙江台州又发生一起特斯拉撞人事件，两名交警在现场处理时被特斯拉撞飞受伤。
如今的特斯拉可谓处于舆论的漩涡中。
针对本次事件，重庆利欣律师事务所尹明沁律师表示，车主进行维权的难度较大，因为车主儿子未系安全带存在一定过失，“并且从人身损害的角度来说，车主儿子牙齿受损的情况即使进行伤残等级的鉴定不会太高，从经济角度而言赔付金额也不会太高。”
那么，消费者该如何保障自己的利益，出事之后该如何进行合理维权？
尹律师建议，出事后，首先要进行报警和通知保险公司，确定事故发生的客观事实，在事故原因尚不清楚的情况下，建议车主与车商共同商议一家机构进行检测，确定事故发生的原因，车主也可以咨询公证部门，对全过程进行公证。在弄清楚事故原因后，车主再根据实际情况提出索赔。
1、进入封面新闻点击首页下方“云求助”悬浮窗，即可进入求助平台，分流至云投诉、云求助、云线索。在求助平台上，填写相应的求助内容后，即可完成求助信息上传。
2、打开“封面新闻”客户端，点击进入青蕉页面#云求助-云投诉#话题在线留言互动。
3、可以通过封面新闻的官方微博、微信或抖音账号，以及青蕉视频官方微博进行留言，发起求助。
4、您还可以拨打热线028—86969110，进行求助。
所有求助内容，经编辑审核通过后，即视为发布成功。
封面新闻将24小时实时解答、跟进，并提供相关协助（为保护隐私，相关信息将会保密，请放心）。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
