最为成功的企业，大都在优化企业治理以及“透明化”方面大量投入。
文 | 云酒团队（ID：YJTT2016）
5月19日，贵州茅台召开2020年度及2021年第一季度业绩说明会。这是贵州茅台上市以来，首场由董事长亲自带头的业绩说明会，也是历史上唯一一次为一季度业绩召开的说明会。
茅台集团党委书记、董事长，贵州茅台酒股份有限公司董事长高卫东，茅台集团党委副书记、副董事长 、总经理、总会计师，贵州茅台酒股份有限公司董事、代行总经理李静仁，贵州茅台酒股份有限公司副总经理、财务总监、董事会秘书刘刚作为上市公司代表出席了此次业绩说明会。
提价、扩产、同业竞争、业绩……在超过两个小时的时间里，茅台直面了来自投资者的37个问题，其中高卫东回答了19个，李静仁回答了11个，原定1小时的会议议程延长到接近三小时。在这些答案之外，我们还能看到一个怎样的茅台？
“犀利”的投资者
首先，“提价”问题最引人关注。
有4位投资者都分别提到了关于“飞天茅台”“茅台旗下产品”“茅台系列酒”出厂价是否会调整等问题。
市场关注此类问题并不令人意外。近日，伴随散瓶飞天茅台酒一批价的快速上涨，市场上提价传闻不断。而把时间线拉长，“飞天茅台提价”等消息也时常在坊间流传。
在业绩说明会上，李静仁明确表示，截至目前，公司没有调整产品价格的计划。同时，提价涉及诸多因素，需充分听取多方意见，认真综合研究。
此外，有关一季度业绩的问题，也占相当一部分比重。问题主要集中于一季度净利润增速低、一季度销售与利润不同步、一季度税金增加、一季度经营活动产生的现金流量净额为负值、预收账款下滑等方面。
茅台方面表示，公司预收账款降低主要是本期收到经销商预付货款减少。经营性现金净流量为负值，主要是公司控股子公司财务公司不可提前支取的定期存款增加及本期支付的税金、原辅料款增加。公司严格按照会计准则进行账务处理和报表编制，如实反映公司运营状况。
值得一提的是，现场不乏投资者犀利的提问。
比如，“茅台有一天会否丢失白酒第一”“年度报告中未披露不同业竞争承诺事项是否构成重大遗漏”“茅台搭售系列酒对茅台是否构成不好影响”等。
但从企业方面的回应看，茅台对于这些问题，已经有了更深刻和长远的思考。
“更坦诚”的茅台
“今天我们以业绩说明会的形式与大家开展交流，就是希望和大家一起商量、增进理解和互信，广泛汇聚大家的智慧和力量，共同把公司的事情办好。”
正如高卫东开场致辞中所说，这场业绩说明会中，资本和行业看到了一个更加坦诚的茅台。
事实上，2001年上市以来的20年里，贵州茅台只有7个年份对年度业绩进行说明，其中6场主动召开，一场是参与辖区活动，而最新的这一场，是出席规格最高的一次，首次由茅台董事长亲自带队答投资者问。
从回答来看，高卫东对于“同业竞争”问题的回答，篇幅最重。
一方面，酱酒的外部竞争越发激烈，另一方面，在茅台集团子公司的多家白酒生产线中，习酒的营收破百亿，竞争力最强。
对此，高卫东表示，股份公司与茅台集团及下属其他子公司严格区分、独立运营。股份公司经过多年经营，已经形成了独特的品牌形象、品牌定位和声誉，与茅台集团和习酒公司有着显著的区别，不会形成混淆。
针对投资者和消费者最关注的问题，茅台一一详细回答，并落到实处，是茅台对市场坦诚以待的一个切面。
在业绩说明会上，公司管理层还释放出不少积极信号，提振投资者信心。
关于海外市场的问题，茅台方面表示，目前，公司在全球64个国家和地区有104家海外经销商，在五大洲（亚洲、欧洲、美洲、非洲、大洋洲）均有经销商。公司将综合考虑市场情况，构建以国内为主，国内国外相互促进的良性发展格局。
拆箱计划与加码直营仍是主要举措，据2020年报显示，报告期内，贵州茅台直销渠道实现营收132.40亿元，同比增长82.66%，占比主营收的13.96%。
在回答中，公司管理层还四次提到保障、尊重和维护广大股东的合法权益。
茅台的答案
两小时的业绩说明会，37个问题之外所彰显出的企业特质，可能比问题本身更值得寻味。
管理学家唐·泰普斯科特在其与翟科尔合著的《赤裸的公司》一书提出，未来属于透明化管理的公司。
在他看来，最为成功的企业大都在优化企业治理以及“透明化”方面大量投入。这些成功的企业不但将“透明化”与诚信原则纳入企业战略中，更将这两个关键企业特性融入产品与服务、品牌与声誉之中。
这与茅台的企业担当一脉相承。从业绩说明会上，我们能清晰感知到茅台对待投资者和市场开诚布公的态度。
2021贵州白酒企业发展圆桌会议上，茅台集团表示力争在2025年将茅台集团打造成世界500强企业，完成中国酒业的“零突破”，为此，茅台集团也从各个方面齐发力，为500强目标提供强力支持。
对此，茅台对集团管控能力建设也提出新要求，需要紧跟时代步伐，及时总结经验、瞄准发展目标，为茅台高质量发展保驾护航，同时茅台也正在围绕“人财物、产供销”管控主线，清晰界定权责边界，出台权责清单，努力从“管起来”向“管得好”转变。
从某种程度上来说，正是有了这样的底气，茅台才能呈现给市场以尊重坦诚的公共关系。
能面对犀利的消费者，能回答更尖锐的问题，能给出最大的诚意。站在37个问题之上，茅台给出了一个更大更具有分量的答案。
贵州茅台召开2020年度及2021年第一季度业绩说明会，你怎么看？文末留言等你分享！
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