为提供更高效便捷的政务服务，近日，南城政务服务中心增设了“驾驶人自助体检机”等各类自助终端，提升了群众办事体验，提高了办事效率。
驾驶证业务“一站式”办理
近日，24小时服务的驾驶人自助体检机在南城政务服务中心正式投入使用。该自助体检机可对驾驶人的身高、体重、视力、听力、辨色力等进行自助检测，驾驶人体检无须再跑医院，最快3分钟即可轻松“一站式”自助办结。
“驾驶人自助体检机”安装在南城政务服务中心办事大厅对面的24小时自助服务厅内，采用“互联网+自助体检”，满足广大市民“一站式”办理体检、拍照、换证等驾驶证换证服务，3—5分钟即可完成体检。
完成体检后，体检信息将通过网络传至医院审核。审核通过后，市民即可自行领取体检结果，整个过程大约10分钟。另外，相关数据也会直接录入至车管所的业务系统，市民无须打印纸质材料递交至办事窗口，直接到办事窗口或到自助终端，就可完成初次申领驾驶证和期满换证等驾驶证服务。
自助终端实现24小时不间断服务
除了驾驶人自助体检机外，南城政务服务中心还先后在办事大厅里配置了市场监管分局、公安分局、交警大队、自助拍照、自助复印、自助缴纳电费、自助购买燃气等共10台自助服务终端，极大提高相关业务办理效率。
南城政务服务中心相关负责人表示，通过增设各类自助终端，在人员有限的情况下，能够实现分流，帮助市民快速办理相关业务，提高办事效率，同时也为市民提供更方便、更快捷的办事体验。
“家门口”即可办理达166项政务
在南城，自助服务终端不仅在南城办事大厅、24小时自助服务厅现身，在一些社区党群服务中心也能看到其踪影。
近日，白马社区的陈建业来到社区党群服务中心，充值敬老优待卡。在工作人员的指引下，陈建业通过“莞家政务”自助服务终端，很快便完成了充值。这让他不禁感叹，以往充值敬老优待卡，需要到南城办事大厅充值。如今，在自己家附近就可以充值了，十分便利。
据了解，目前，包括南城办事大厅、24小时自助服务厅以及18个社区党群服务中心在内，共布设了20台“莞家政务”自助服务终端。
“莞家政务”自助服务终端集行政审批自助办理、政府公共服务事项自助办理以及社会便民服务于一体，包括敬老优待卡办理、充值以及社会保险参保证明打印、机动车积分查询、不动产登记信息查询等各项业务达166项，真正打通便民服务“最后一公里”，有效提高行政效率、降低办事成本。
据统计，从2019年6月至目前，“莞家政务”自助服务终端为广大市民提供自助业务办理量达21954件。
接下来，南城政务服务中心将不断提高服务质量，增加自助终端的可办业务，有效提高办事效率。同时，不断改善南城办事大厅的政务服务环境，提升政务服务形象，为市民提供更方便、更快捷的办事体验。
【记者】陈启亮
【通讯员】罗伟良 李群
【作者】 陈启亮
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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