11日，生活报报道了“香坊区健康馨苑小区电梯停运10天”一事。截至目前，电梯依然停运。记者从负责该地区的健康街道办事处了解到，现在高层居民可乘坐2单元电梯上楼，具体集资方案物业仍在与居民协商。
11日，报道见报后，引起各部门高度关注。12日，记者来到负责该地区的健康街道办事处，工作人员表示，4月28日，健康馨苑7号楼1单元电梯在进行维保检修时发现电梯钢丝绳断裂、曳引轮、夹线器出现破损。由于破损情况十分严重，为保障小区居民安全，立即将电梯停运，物业向居民发布了通知。
随后，长龙物业立即与大连星玛电梯厂家联系，但该电梯厂家已倒闭，无法买到匹配件。长龙物业又联系黑龙江菱瑞达销售有限公司（电司梯维保公司）寻求解决办法。
4月30日，街道主任刘亚禄就电梯停运问题与长龙物业经理进行约谈。约谈中，刘主任提出，依据物业服务合同约定，物业对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理的规定。要求物业应负有保障公共设施维修保养的责任，并按照法律法规对解决电梯停运问题给市民提出有效整改方案，要解决实际使用管理和维护保养过程中存在的安全意识薄弱和责任心不强的问题。最终商议得出，长龙物业经理承诺将拿出方案并且向业户公示，及时解决电梯停运问题。
5月5日，电业社区配合长龙物业召开居民代表商讨会议。因更换五根钢丝绳、曳引轮、属于重大修理，需申请专项维修资金或电梯所有人集资维修。因专项维修资金申请繁琐，所花资金也是业主的，商量如下：方案一，单元集资维修电梯，每家每户均摊此费用；方案二，本单元如都缴纳物业费，物业来承担此项费用。
业主就同意方案一或二在7号楼1单元业主群接龙回复，目前还在接龙中。与此同时,电业社区和长龙物业双方均上门询问未接龙人员意愿。
记者了解到，目前，街道、长龙物业为方便居民出行，在单元门口张贴了通知。低楼层住户通过楼梯步行上楼，高楼层住户可通过2单元电梯坐到顶层绕行至1单元高楼层。
记者：李威兵
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