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“供电企业的效率真高，为我们扩大生产争取了时间...”5月7日，鑫源现代农业负责人来到三岔供电所办理临时用电业扩报装业务，对该供电所便捷高效的供电服务给予了高度评价。营业厅工作人员说道：“你只需要在网上国网申请新装增容，当天装表接电，第二天就可以交电费使用了。”
三岔供电所团结一致，内业外业人员紧密配合。内业人员在营销系统走流程，外业人员加快更换动力表，成功在第二天早上完成流程归档，客户缴纳电费后就可以正常用电了。三岔供电所在营业厅公开办电业务流程及时限，实现政策、业务进展公开透明，接受社会监督，积极采取灵活的电价政策，降低客户办电成本;在政策许可范围内，进一步精简资料，简化手续，缩短业扩受理时间，实行业扩报装接电限时办结，对业扩超时工单，及时沟通处理，保证工作进程。
今年以来，三岔供电所以提质增效为核心，全面加强业扩管理，采取多种措施努力为客户提供优质高效的业扩服务，进一步优化营商环境，提升客户“获得电力”满意度。严格落实首问负责制，对每个业扩项目进行动态跟踪，为客户提供全程服务。同时，公司还积极宣传“网上国网”APP，充分挖掘提速提效空间，提升业扩效能，为用户带来贴心服务，提高客户满意度。
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