文/樊中华
因为热爱所以专注，这句话用在得物创始人杨冰身上再合适不过。
“我自己特别喜欢打篮球，所以创业做了虎扑；后来又发现年轻人对高品质、有品位的运动潮品的购买需求没有得到很好的满足，所以就创办了得物APP，希望让大家以最放心最简单的方式找到自己想要的商品。”
得物App创始人杨冰 受访者供图
谈及为何创办得物，杨冰用极其简练的语言将其成功的连续创业经历一带而过：“我是从一个篮球迷的深切感受出发，觉得自己喜欢，但仍有需求不能满足，我就试试能不能做好它，谈不上有什么复杂的创业规划。”
白T恤外搭白衬衫，干净利落的短发，85年生人的杨冰给人的第一印象是谦逊而随和。但在讲起最爱的篮球运动时，他侃侃而谈，让人不难揣测他最初将“得物”命名为“毒”所透露出的个中情感。
从用户真实需求的“痛点”出发，2015年，得物以一种颠覆式的姿态成为国内首个集正品潮流商品交易、潮品鉴别查验、互动潮流社区于一体的新型电商平台，其首创的“先鉴别后发货”模式解决了传统在线交易中商品真伪与品质保障难的问题，大量的新生代消费者聚集而来，与各路同好“好物共欣赏”。
杨冰表示，自建“查验鉴别”体系，初衷是希望根据用户的真实需求为其提供长期价值。他坦言，由于潮品实物的鉴别存在极大复杂性，得物从一开始就是在花时间、花力气、“下笨功夫”去做。
2018年开始，得物搭建了人员和技术并重的查验鉴别体系，并组建算法团队自主研发AI鉴别。经过两年的持续投入，得物AI鉴别终于在一部分商品上达到了99.99%的准确率。“在这个领域的投入，我们还会长期坚定的进行下去。”杨冰说。
“鉴别”服务同样是得物积累用户信任的基础。因此杨冰直言，得物不会将交易效率放在第一位，“用户体验更为重要，用户使用服务后的开心才是我们真正创造的价值。”
他称得物是一个坚持“必要的重”的互联网企业，“我们拥有一个强大的商品研究团队和一支专业鉴别师团队，市面上流通的潮流单品得物都有所涉猎，我们会对热销款、当季新款，包括对那些不断‘升级’的假货产品做细致到每个品类的研究。这是我们构建的服务能力，而更加深层的能力，是得物对用户的深刻理解。”
当前，得物已在中国年轻群体中拥有很高的认知度。在杨冰看来，年轻一代的消费者会更加注重商品的品质和其所传达的精神价值，他们有自主决策的独立意识，会努力让自己的生活“不将就”，而得物正是希望在让更多年轻人“获得美好事物”的同时，传递一种快乐而积极的精神价值。
“热爱会让人快乐，会给予人无限的动力，”杨冰这样解释道，“当年上中学，我经常约小伙伴次日一早打篮球，有时第二天起床看到外面下雨、打球计划泡汤的心情，在很长一段时期都是我的噩梦场景；上大学时我攒了好久钱，买了第一双NBA纪念款球鞋，那一年发生过什么我都忘了，但这双鞋带给我的快乐到现在都记得。”
真实的热爱体验让杨冰能与年轻人“共情”，以“不伪、不劣、不low作为得物的商业底线”，从而始终站在潮流的浪尖。
作为全球最大的时尚潮流电商，杨冰观察到，近年来新国货品牌在得物上所占的比例越来越大，口碑也越来越好：“一方面，‘Z世代’消费者对国潮品牌有着发自内心的认可和喜爱；另一方面，我们也在社区和电商中提供服务，让消费者更多地了解品牌故事、设计和文化要素，帮助国潮品牌把好的产品传播出去。”
杨冰直言上海是他最喜爱的城市：“上海有着宽容的创新环境，特别是上海全力推动发展在线新经济和数字化转型，本身对于我们就是一种巨大的鼓舞，得物作为一个‘新事物’从诞生到成长，上海在人才、技术、项目等方面都给予了很具体的支持。”
因热爱而存在的得物未来会如何发展？“得物虽然专注时尚潮流细分领域，但人们对生活的美好想法和需求是会不断生长的，”杨冰说，只要向着提供美好事物、传递精神价值的方向去走，未来就一定会有好的事情发生。
来源：中国新闻社
编辑：张何缘
责编：魏 晞
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