日前，5岁的苏苏（化名）在丽岙派出所办好了户口登记，领到了自己的身份证，成为该所推进未落户儿童集中排摸办理行动以来的首个受益人。
瓯海丽岙是浙江省重点侨乡之一，几乎家家户户都姓“侨”。由于历史遗留问题和辖区侨情，部分人员未能落户。今年以来，瓯海区公安分局丽岙派出所以党史学习教育、公安队伍教育整顿为载体，变“坐窗办事”为“跨前服务”，开展未落户儿童集中排摸办理行动，在省厅、市局人口部门的政策支撑下，共梳理出辖区内疑难户口儿童39人，苏苏就是其中一员。
苏苏出生在意大利，目前在国内与外公外婆一起生活。由于父母常年在国外打拼，受疫情影响无法回国，今年已经5岁的苏苏迟迟未能落户，眼看马上就要耽误上学，一家人急坏了。
丽岙派出所获悉这一情况后，立即与苏苏的母亲朱女士取得联系。考虑到朱女士还在国外，户籍民警吴淑艳多次主动上门，和苏苏的外公外婆沟通所需材料，并与朱女士多番远程连线交流办理进程。随后，朱女士通过“警侨连线”平台，提交了女儿在瓯海丽岙落户的意愿申明。
一切准备就绪后，苏苏来到丽岙派出所，短短十几分钟就顺利办好了户口登记。“我们苏苏终于有身份证了，终于能够顺利上学了，真的非常感谢你们！”朱女士通过跨洋电话向民警致谢，一家人心里的“石头”也终于落地。
在丽岙，像苏苏这样的孩子并不少。为解决这一难题，丽岙派出所向上级部门提出请示报告，经分局政务服务科层层报告后得到了省厅、市局人口部门的政策支持，建立了一人一案的县级公安机关会商形式，就疫情期间父母亲不到场也可申请办理小孩落户问题作出便民规定。
户籍事，民生大事。未落户儿童集中排摸办理行动开展以来，无论是走访摸排还是便民办理，丽岙派出所民警主动服务，为民解忧，把每一次细小繁琐的户口登记工作办好办实，以优质服务提升辖区群众的幸福感、获得感。截至5月初，丽岙派出所已解决26名儿童户口登记问题。
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