尊敬的转单宝用户：
非常感谢大家 长期以来对于小宝的信任和支持
五月是蛋糕鲜花人如火如荼的一月
两个重大节日的能量每一个老板都不想放过的销售节点
为了让大家在节日运营中能高效、有保障的进行订单交易、减少售后纠纷
今天小宝专程为大家整理了发/接单注意事项如下
请各位下单方和接单方的老板专心阅读哦！
致下单方与花店
1.日常经营期间保持电话、微信、QQ、等咨询工具畅通，避免产生不必要的售后纠纷
2.完善转单宝店铺联系方式：
转单宝App-我的-个人资料-店铺联系人
转单宝PC-账户-基本信息-店主手机 QQ 以及 地址
3.在微信公众号底部菜单绑定账号，第一时间获取相关订单动态
转单宝下单方须知
1.淘宝/天猫、京东、团购等商家可以使用【网单接入】系统，快速导入网店。为帮助您提高订单派单效率，请您使用转单宝【网单接入】，一键抓取订单，派单更高效。
2、日常派单：为确保日常期间订单正常交易，请下单方保持电话畅通，及时接听花店来电，同时确保微信、QQ等咨询渠道畅通。
3、售后处理原则：顾客反馈订单问题，请第一时间与接单花店联系核实，确认无误后再给顾客处理。
4、转单宝订单类型分类：鲜花、蛋糕、组合（鲜花+蛋糕）。请在下单时务必选择正确订单类型，以保证对应商户正常接单。蛋糕及组合类型订单需额外认证食品经营许可证的花店才可接单。
例如：只有鲜花的订单错选组合类型，则对应区域未认证食品经营许可证的花店无法接单，影响订单派送。
接单花店须知
（1）已开通店铺，但仍不能接单的花店，需满足以下条件：
①完成基础资料填写
②完成营业执照认证
③加入诚信保障计划
④完成食品经营许可证认证（此项只针对蛋糕店接单方）
（2）已满足接单条件的花店
①接单前需核实订单信息，确认无误后接单
②接单后无法配送则需接单方自主撤单（接到后退单时间<5分钟，不扣取违约金，仅记录退单次数；近15日可1次免责退单机会)
注：转单宝交易规则全新上线，关系到责任划分，请各位老板务必仔细阅读。
新版售后规则路径：
PC-转单宝官网右上角帮助中心-规则-转单宝平台订单交易纠纷售后处理规则
App-首页-帮助中心-平台规范&规则-规则-转单宝平台订单交易纠纷售后处理规则
母亲节即将到来
转单宝全体工作人员祝愿各位母亲节日快乐
我们将在这个温情的节日
与大家一起传递温暖 构建幸福
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