迪拜温超，中国商人的沙漠奇迹

在迪拜，有一家企业创造出中国人在沙漠种出蔬菜的奇迹，这些瓜果蔬菜，不仅上了当地华侨华人的餐桌，还被向来以采购标准严苛著称的阿联酋航空作为机上餐食送上了万米高空。

他就是温州商人孙建省2006年在迪拜创立的温超集团，从一家小超市做起，逐步发展成为融合了零售商超、农场、电商、物流、茶艺、贸易、全智能总仓、全球采购八大产业的综合性跨国集团。谈起做绿色农场的初衷，孙总说“新鲜正宗的中国味道就是我们华人的思乡之情，这条路再难走，我决定做了，就一定全力以赴。”正是凭借这种对中国味道的执著，温超集团实现了从种植、采购到销售一体的产业布局，持续为消费者提供新鲜、健康的品质商品。

随着零售版图的扩大，信息化的升级就成为了集团当下不得不考虑的重点，温超集团员工中有相当一部分是中国人，服务的群体也大多为在阿华人，如何选择一套既能流畅管理企业业务流程、方便员工使用又能符合消费者体验的信息化管理系统呢？集团经过多番考察，最终选择了海鼎，2020年6月28日，温超集团与海鼎举行了项目启动大会，达成战略合作协议，开启了温超集团的信息化升级之路。

多渠道销售

温超集团目前在迪拜拥有龙城、钟楼、德拉三家连锁分店，还有网上零售超市温超商城（www.wenchao.ae），覆盖网站端、微信购物、手机客户端，海鼎ERP系统帮助温超打通了线上线下，实现了资料、库存、价格、会员等统一管理，订单自动对接，会员储值、积分通用，支持线上售卡线下使用，在付款方式上也灵活多样，线上订单支持线上支付和货到付款。

温超门店

多业务融合

温超集团为了确保商品品质与安全，专注原产地厂家采购，目前已在台湾、美国、澳大利亚、泰国、日本、韩国、香港、越南等地设立专业采购部，随着采购范围的扩大，国际间的业务往来涉及的流程愈加复杂，对系统的要求越来越高，海鼎从2015年开始对产品进行国际化改造，并在多个全球化发展的客户上成功应用，在管理国际业务上积累了很多经验。针对温超集团的商业模式和业务特点，海鼎为其量身定制了合适的信息化系统，成功应对多国供应商、多种货币采购、自动汇率转换、多记账单位管理、采购运费、清关费用分摊、多税制管理等业务难点。

前联合国秘书长潘基文先生

在孙总带领下参观绿色农场

温超集团不仅专注源头采购，还自建绿色农场，店内生鲜商品品类繁多，为了更好地对生鲜类商品进行库存及毛利控制，此次系统升级，启用了生鲜子母码管理，支持一个库存多种售卖方式。

在业态上，温超集团除了零售超市，还涉足面包加工、茶室、大宗销售等，海鼎也采用相应的多业态方案助其实现信息化管控。

耀益茶室

多仓协同

温超集团拥有专业的物流团队，在迪拜拥有8000平自建配送中心，不仅为温超自有超市和线上业务提供配送服务，还从事海、陆、空进出口货物的运输代理、报关报检以及仓储服务等。电商仓储部分设一个总仓，两个分仓配送中心，为用户提供一日三送，四小时送达，全程冷链的到家服务。

海鼎针对其多仓管理需求，对原有业务进行梳理，改变了原来两套系统管理的窘境，设置多仓位支持商超与电商不同库存管理及发货方式，实现库存单向共享、自动跨仓补货、选择性细化管理等，在生鲜加工管理过程首次探索指令化加工，降低人为介入，提高了作业效率及加工量准确度，使用电子秤+系统融合的方式，严格管理加工过程，把控加工损耗。

目前，温超已经着手规划建造8W平大型综合性仓储生产加工型配送中心，致力于为阿联酋的华人和国际友人提供优质高效的服务。

随着全球化进程的加快，越来越多的企业走出国门，把中国的优质商品、服务输出到国外，创造出一个个中国奇迹，海鼎见证了这些优秀的企业成长、壮大，期望能给他们提供更加便捷的信息化工具，帮助他们实现数智化升级。

2021

海鼎项目团队在迪拜

海鼎背后是很多兢兢业业的小伙伴，在疫情期间，我们的项目团队义无反顾地踏上飞往国外的征途，12月31号进场，3月系统全部上线，为温超集团积极应对疫情提供了重要支撑。