来源|海西商界(haixishangjie)
作者|方丽红
“是非成败转头空,青山依旧在,几度夕阳红?”商场如战场,成败得失,须臾之间,顺时,草莽英雄铸就商业奇迹;逆时,瞬间从巅峰跌入低谷。
成败犹如过山车,令人人反应不及。曾有人从洗脚妹逆袭为上市公司老总,被誉为“沐足女王”,坐拥3亿资产,却快速跌落云端,沦为老赖。
她就是胡芝容。
创业屡败,南下取经
胡芝容,1963出生于重庆的一个贫困农村,少时一边上学一边打猪菜,却心高气傲,颇有主意,是山里少有的上过高中的孩子。
80年代初,她爱上了没读过什么书的寒门子弟郭家荣,因父母反对,她遂与其私奔,从此颠沛流离、干一行砸一行。
他们开馆子、倒卖水果,去越南卖生猪……却都没赚到钱。
1995年,在粤的四弟郭家富传来消息说广州洗脚房生意不错,可以去开个洗脚房。
当时的洗脚房,在常人眼里就是性交易场所的代名词,胡芝容觉得一旦从事这个行业,就等于逼良为娼。
可夫妻俩并无其他谋生的路子,在四弟和老公的劝说下,胡芝容和丈夫南下广东考察洗脚房生意。
胡芝容说:我就偷偷地隔着门缝往里面看,发现洗脚妹真的蛮正规,客人也很正经。生意很好,一个客人出来,另一个客人紧接着进去,而且房间里很是安静。女人的敏感告诉我,这一切不像是在做那事。
归来创业,另辟蹊径
于是三人决定进入洗脚行业,在广州学习了一段时间之后,夫妻俩与四弟回到老家,和郭家荣的其他两个兄弟,一起筹资4万,于1998年7月,在重庆开了第一家富侨足浴店。
因为资金有限,所以当时的小店不足60平米,仅容下4张竹床、6张保健床,没钱买空调,天气热时他们只得在一旁为客人扇扇子,还提出服务不好不收费的主张。
为了与遍地开花的粉红洗脚小店区分开,富侨足浴主打“正规服务”,坚持规范化、专业化的中医足底按摩服务,终于脱颖而出,3个月后盈利,1年后开分店。2年后开分店10家。
2001年,随着店铺的扩张,为了解决人才短缺问题,富侨创建了中国第一所按摩职业学校。
兄弟分家,海外上市
事业越来越好,胡芝容却发现自己的管理水平有限,于是她前往北京清华大学进修管理学。没料到的是后院居然失火,因经营理念不同,富侨3兄弟趁其赴京学习之际抢班夺权,仅给大哥大嫂留下一个总店与1万元。
其他分店被三兄弟瓜分,他们分别成立了“郭式富侨”、“家富富侨”和“富侨贵足道”,这为以后的山寨富侨横行埋下了伏笔。
尽管胡芝容在学成归来之后注册了有关富桥的一系列商标,但仍拿山寨富侨没办法,甚至在与“渝富桥”的侵权官司中惨败了。
分家之后,夫妻俩继续经营重庆富侨,胡芝容负责管理,相当于CEO,郭家容负责员工培训,相当于CTO。09年胡芝容成为富侨“郭氏养生按摩手法”市(省)级非物质文化遗产代表性传承人。
分家也导致了内耗,四弟郭家富求快,大肆扩张,呈现了“有重庆富侨的地方就有家富富侨”的景象。
09年时,家富富侨有600家分店,郭家富身家高达218.88亿。
为了上市,郭家富耗资近2亿开了8家钻石直营店,12年更是举债上亿造五星级酒店,结果资金链断裂,负债13亿,IPO失败。
而郭家另外两兄弟则是平稳发展,渐渐退出大众视野,对于出事的郭家富,他们也鼎力相助,郭家兄嫂曾拿出约9000万试图挽救家富富侨,却难挽大厦于将倾,最终家富富侨易主,成为竞争对手。
四弟的激进扩张也影响到胡芝容。她本求稳,以直营为主,可看到四弟加盟店如雨后春笋般呈现,也不甘落后,快速发展加盟店。
2012年—2014年,重庆富侨旗下所有加盟店贡献的收入分别为596万澳元、970.2万澳元、1488.3万澳元。
但是其管理与人员培训却跟不上扩店速度,以至于加盟款第一年收完,第二年就收不到。
此外,加盟店服务远远比不上直营店,导致顾客怨声载道、口碑下降。而其上市主体TTC的营收和净利润却主要来源于重庆富侨旗下的加盟店,这也为后面的失败埋下伏笔。
2015年9月,重庆富侨开店200余家,通过TTC在澳大利亚上市,市值约5亿,胡芝容身家3.176亿元。
当时,重庆富侨的体量仅约为中国足浴产业的1%,上市并未起到募集资金、加快发展的作用。
投资人普遍不看好其在澳洲上市,资深金融、创投界从业者尹沛峰说其去澳洲上市毫无群众基础。
果不其然,上市首日破发,自2016年3月起,股价下行的趋势基本确定。
之后,在营收增长的情况下,公司净利润下降,毛利率也逐年下降。15年毛利率67.1%,16年为55.7%,17年降至46%。
惨遭退市,沦为老赖
2018 年12月17日,重庆富侨海外上市主体TTC因迟迟未能披露2018年半年报,被澳大利亚证券交易所摘牌。
重庆富侨搬离昔日总部,有些门店人去楼空,一片狼藉,大厦保安透露:有很多人来找过富侨要债。
胡芝容也渐渐退出大众的视野,除了关于她被列为老赖的4个失信记录,很难得知的她的近况。
曾经一时风光的足浴第一股的掌舵者竟沦落至此,让人唏嘘不已。虽然2018年,四兄弟重新站到了一起,但是山寨富侨横行,加盟店管理与人员培训跟不上的情况,如果得不到妥善解决,富侨很难再现当年的辉煌。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.