经济观察报 记者 丁文婷 五一期间，从青浦区崧泽高架驶入崧泽大道后便拥堵异常，这条平日里多是运货车辆通行的道路上，堵满了前来看房的小汽车。尤其是沿着崧泽大道延伸至17号线徐盈路段附近，各类私家车在这里南北分流——崧泽大道的南北两侧分布着即将开盘的三个项目。
“根本顾不上吃饭。”万科天空之城一名销售人员说，原来基本上是一对一带看介绍，现在都是一名销售人员带几组客户看房。
“就像旅行团发车一样，等几个客户到了一块带看。”一名购房者感叹。一波波人流在1楼的访客接待处、18层的沙盘处和样板间中穿梭而过。
同样热闹的情形还出现在崧泽大道北侧的远洋虹桥万和源楼盘，即便是午饭时分，等待进入售楼处的入口处已经大排长龙。样板间里挤满了来看房的购房者。“第一天我的嗓子就哑了。”一名销售人员介绍，5月1日，远洋万和源接待了近600组客户，而一期开盘新房数量不到270套。
人再多，只要来了我们都会接待的，该名销售人员说。“我没有提前预约，到售楼处也被安排接待了，顺利看到样板房。”一名此前在其他楼盘遭遇过“劝退”的购房者表示，“和过去比，看房顺畅了很多，没有在预约、验资和首付比例问题上受到阻拦”。这也是现场多名购房者的感受。
而在此之前，上海新房积分认筹摇号政策出台后，多个楼盘被曝设置各种障碍花式“筛客”的行为，经举报后，违规操作的开发商受到了上海市各区房管局的约谈与整治。
五一前夕，监管层再次加大对新房销售的整治监管力度。4月29日，上海市房地产交易中心官网公告4个新房违反认购公告，并对已认购公示的福新名苑楼盘进行暂停认购处理。
就在整治违规楼盘的几天前，上海市房管局对上海新盘认购细则调整，将所有上市销售的项目认购时间由原来的5天延长到7天，做出至少在认购前三天进行公示的规定，这使得新房销售变得更加公开透明，同时加强了对商品房销售秩序的监管，将加大整治开发商设置障碍“筛选”客户等违规行为的力度。
5月2日开启认筹的闵行区古北中央公园遭到群众举报称存在用付款方式筛选客户的违规行为。次日，“古北中央公园”微信公众号发布声明：因媒体反映和群众投诉，楼盘被闵行区房管局紧急约谈。声明表示，公司没有违规设置不合理的付款方式筛选客户，但后续认筹过程中将加强营销人员的培训和管理，坚决执行上海关于“公开、公正、透明”销售商品房的相关规定。
某大虹桥板块项目销售人员向经济观察报表示，在政府强力有效的监管下，大多数开发商都不敢违规设置条款筛客、阻客，但仍有一些开发商以更为隐秘的方式试图控制和筛选认筹人数。
购房者李欣遇到的情况便类似于此，五一假期前一晚，她联系招商虹桥公馆的一名销售人员想要预约五一期间看房，被告知“样板房在维护，看不了”，李欣有些焦急，因为五一后就要开启认筹，如果样板房看不了，那么一定无法参加认筹。李欣追问什么时候能看，该名销售人员回复“不知道什么时候能维护好”。
让李欣不解的是，她找到同一楼盘另一位销售人员预约看房，对方表示，第二天可以接待看房。抱着疑惑的心情，李欣来到售楼处，一切照常，看房的人络绎不绝，李欣也顺利看到了样板间。“样板间根本没在维护，如果我不是想办法找了另一个销售，就可能错过认筹了”。
该楼盘一名销售人员透露了其中的秘密，新盘明面上无法做出任何筛客规定，但是销售人员的考核却与手上客户的付款条件直接挂钩。“比如成交一套房子佣金是4000元，如果这个客户的付款比例太低，那么这笔佣金会被相应地扣除，成交一套首套首贷35%的房子，佣金可能只有2000元。”该人员解释，这就是销售人员想出各种方法挡住低首付购房者的原因。
不仅是佣金的差别，能否找到首付比例高甚至全款的客户也与销售人员的业务能力挂了钩。“如果手上低首付客户太多，会被质疑能力，可能下一次就会被分派到不太好的项目去了。”该人员表示，领导会觉得为什么其他人能找到这么多高首付客户，而你不行，“开发商实际上把筛客的压力直接转嫁到了一线销售身上。无论从被监管角度还是企业形象考虑，都不能像过去那样在明面上筛客、劝退，只能从一线的销售人员入手。”
除了扫清看房障碍，认筹有时还需要有足够的时间和体力。5月2日，青浦新城地铁站附近一处新盘里，前来认筹的人络绎不绝，但铩羽而归的人也不在少数。“号取完了，明天早点来吧。”上午10点左右到达现场准备认筹的黄女士得到了这样的答复。
“每天只能认筹120组，我早上5点半来这边就已经排挺长队了，有些人凌晨2点就来了，来晚了肯定拿不到号的。”一名购房者表示。
而楼盘告示牌显示，5月4日认筹客户120组，早上9点开始登记、发号（先到先得），请大家合理安排时间，有序排队。
经过一番打探，黄女士决定第二天6点之前到达现场排队取号，这意味着住在杨浦区的她，凌晨4点就要出发，“没办法，问了一下，7点多来的都取到了80号左右，为了不再跑空只能凌晨就来了。”黄女士说。
经济观察报注意到，不少楼盘里都有许多老年购房者。一些行动不便的老人甚至拄着拐杖前来。
“早上有对80岁的老夫妻，带着印有毛主席语录的结婚证来认筹了，引起了围观。”一位正在排队的购房者告诉经济观察报，虽然老人家退休后没有了社保积分，但是上海户口并且名下无房，基础分已经60分了，买这个盘还是很有希望的。
“这些都是无房户吗？按照你们预估的分数线，有房的人应该很难达到才对。”购房人刘群问销售人员。
“很多是把名下房产卖掉，变成无房户来认筹摇号的。”销售人员解释，75分以上甚至满分客户很多都是上海本地人，把名下的房子卖给父母或者子女可以挪腾出无房的资格，社保年限又具有比较大的优势，就能变成高分参与认筹。“不只是我们楼盘，很多热门盘的高分客户都有不少这样的群体。”
刘群年近60，属于在上海第一批交社保的外地人，社保年限可从2011年算起，但是由于没有上海户口，他的基础分少了10分，总分在62分。“我从外地人开始算社保那年就开始交了，交了10年，分数应该非常高了。”但销售人员说，65分以下都比较危险，刘群有些丧气。
刘群的女儿也很无奈，“光是我周围就好几个同事都在抓紧卖名下房子给父母，变成无房高分户来买新房。对我们这种刚需来说，和这些高分拼分数还是难的。”
花了一天时间在大虹桥几个盘看了一圈后，第二天，刘群一家人来到了嘉定一处楼盘的售楼处交材料认筹。这个盘比较偏远，也冷门一些，分数要求没那么高，“能上车最重要。”刘群的女儿说。
（应受访者要求，李欣、刘群为化名）
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丁文婷经济观察报记者
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