本期话题:
贵州一4A景区“被摘牌”,主要有两大原因,去过的游客大呼上当
现在,各种景区真是多到数不清。所以人们在选择旅行地点的时候根本不知道去哪。光是看旅行社的各种预告,
根本看不出要选择哪个景区
。
介绍的都一样好,吹的都不分高低。
但是好在,
我们现在的信息非常透明。从网络上很容易找到景区的评价
。所以在这个时代,
口碑显得比以往更重要
。
仅仅几分钟的查询,可能就会知道一个地方人们对它的评价到底如何
。这也成了人们选择旅游地点的
主要方式
。
所以,
现在很多的审查人员也会参考网络请假和景区客诉这两方面的数据。来判断一个景区做的究竟怎么样
。这不,
贵州一个4A景区就被“摘牌”了,主要有两大原因,去过的游客都大呼上当受骗。
贵州车田景区
贵州车田景区
曾经在2016年被评为我国的4A级景区。
由于景区的
风景优美,其中的建筑物还很有特色,所以一开始的游客量也很大
。但是
可能也是因为去的人们都了,景区变得有些“飘”。
就开始在
管理和服务
两方面出现了问题。“
被摘牌”也主要有这两大原因。
其一:景区环境处理很差
。特别是景区的
厕所设置非常令人失望。
数目不够是一个原因,
另一个原因
就是
厕所环境基本没有打扫。
其中臭气熏天令人作呕。这样整个形成了一个恶性循环。
因为数量太少,游客必须排队很久才能如厕。进入之后环境又及其恶劣。这就导致了大量的游客投诉。
作为一个
4A级景区
景区没设置的厕所数量跟标准差的太多。游客体验感极差。
其二,就是这里的员工服务态度也不好
。并且出现了其中很多的工作人员
推诿责任的情况
。而景区却
不加以管理和整改,这也引发了很多游客的不满。
虽然众口难调,但是车田景区根本没有达到4A景区的标准。这就是它被“摘牌”的两大原因。
并且,相关部门还给过车田景区机会。
警告之后希望它予以改正
。但是它仍然
无动于衷,不采取任何整改的措施。这就怪不得“摘牌”的处理了。
其实,
一个景区首先就是要明白,游客才是上帝。真正做到良心景区、服务跟上的话,就不会有特别多的游客投诉和负面评价。
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