辞职怎么交接工作？高情商的人不会敷衍了事，而是做好这两点。

　　前几天，我跟一个 3 月初刚跳槽的朋友聊天，他说他把自己给「坑死」了。

　　问了原因才知道，年前他就在前公司提了离职申请，按照公司流程，他需要呆够一个月。

　　一个月到了，公司还没找到合适的接替者，就希望他能够提交一份详细的交接报告，把自己的工作内容分几个板块，每个板块有哪些工作重点、关键联系人、以及工作流程等等，方便新来的人尽快熟悉工作。

　　朋友觉得太麻烦，自己都是要走的人了，为什么还要做这么多额外的工作，于是拒绝了公司的要求，只提交了一份简洁的项目清单。

　　后来到了新公司，公司在给他做背景调研时，了解到了工作交接这个情况，试用期一到，就让他收拾东西走人了。

　　「害！早知道我就不要嫌麻烦，好好把交接报告给写了！」朋友哀叹一声。

　　的确，离职交接这个事儿，看起来只是走个过场，但其实，在无形之中，也影响着我们的职场个人品牌。

　　交接做好了是体面，做不好，就像是职场里的「渣男行为」，其实是自毁前程。

　　销售之神杰‧亚伯拉罕曾说：

「你的品牌影响力不是靠自己打造的，而是靠口碑建立起来的，全世界最好的销售就是「口碑销售」。一传十、十传百，百而千、千而万，乃至于无穷！」

　　那么，今天我们就来聊一聊，怎样交接才能让自己体面地离开前公司，更从容地走进下家新公司呢？

　　01

　　交接报告怎么写？

　　当我们下定决心要离职，并且已经提出申请，一份好的交接报告可以让离职流程更顺畅，也能够避免离职之后的诸多麻烦。

　　具体怎么写？我整理了一份报告模板供你参考：

　　如图所示，一份好的交接报告最好包含以下几个方面：

　　1、交接内容概述

　　说明目前自己正在跟进的项目内容、项目背景、对内对外主要联系人、项目目前跟进情况、未来该项目的发展计划等；

　　个人在跟进项目时的习惯参考；

　　在本岗位上，未来可能接触到哪些项目，如果可以的话，提供一些参考资料。

　　2、接手人工作提醒

　　项目分门别类整理，归纳文件储存路径；

　　相关技能学习建议，哪些课程可以学习，参考书目建议等；

　　如果公司有公用网盘，提供资料云链接，资料路径等；

　　相关成功经验提醒、错误预防等。

　　3、办公用品交付

　　办公用品清单；

　　常用文件模板；

　　钥匙；

　　相关电子账户密码等。

　　4、问题预防

　　如果能够根据自己的经验，列出一些接手人在工作期间可能遇到的问题及相关解决办法，可以避免离职以后还要反复沟通，节省时间成本。

　　比如：

问题一：不清楚某个项目执行流程，建议可以先找 XX 沟通，他对这个项目比较了解，如果对方没有时间，还可以根据 XX 资料自行学习； 问题二：如果不清楚公司考勤制度和加班制度，建议找 XX 领取一份入职说明； 问题三：XX 网站有时会出现无法登录的情况，这个时候找到 XXX 帮助处理…… 问题四：……

　　5、沟通联系方式

　　提供自己离职时间，确保对方可以快速上手；

　　个人联系电话、微信、邮件等；

　　能够帮助对方的联系时间。（这是为了避免对方毫无边界，随时打扰，能够确定一个具体时间期限最好）

　　6、交接确认

　　如果接手人已经来到公司，和本人交接是最好的，但如果还没有招到人，跟领导确认目前公司在职员工可以接手的对象，哪怕是领导本人，也都一定要签字确认。

　　最最重要的是，要把这份详尽的交接报告抄送给领导，让他知道你在职期间不但工作认真，记录详实，临走前也是一个负责诚恳的好员工。

　　另外，交接报告的制作，可以采用普通文档的方式整理，但表格的方式简洁清晰，层次分明，也不失为更好的选择。

　　制作工具可以就选用WPS，在官网上直接下载，普通表格制作也不需要收费：

　　下载软件之后点击选择表格制作即可：

　　如果想要后期随时对表格内容做修改，或是方便与接手人线上沟通，还可以选择能够多人协作办公的石墨文档：

　　石墨文档中也有表格功能，操作起来和 WPS 是差不多的，并且没有涉及到高级功能也不需要收费。

　　02

　　交接期间，职场人情怎么做？

　　1、认真执行公司规定

　　有的小伙伴觉得自己快要离职了，就开始无视公司规定，迟到早退，穿拖鞋短裤来上班......

　　这都是不太可取的，最后这段工作时间尤其重要，一定要平复心态，认真对待，避免落下话柄。

　　2、对领导表示感激

　　如果可以的话，可以发一段感谢信息给领导，表示自己确实是因为个人原因离职，并且在公司期间，学到了很多东西，以后也不会忘记公司及领导的栽培。

　　为人处事都是讲情义的，看到你的真诚，领导也会多记你几分好。

　　3、低调工作，不影响同事

　　你离职的消息如果散开，肯定会有很多同事来找你八卦，如果按捺不住内心的躁动，大肆抱怨公司的不好，早晚会传到领导层的耳朵里，不利于个人发展。

　　低调工作，尽量不提离职的事儿，也不会让领导觉得你「动摇军心」。

　　4、态度坚决，优雅告别

　　有时候，看到你态度认真，又考虑到公司重新培养一个员工的成本，有的领导就会在交接期间尝试挽留。

　　这个留还是不留因人而异。但我还是建议感谢公司的好意，态度坚决地离开，因为提过「离职」，大家的心里总会有一个疙瘩吧，还是微笑着优雅地告别比较好。

　　03

　　写在最后

　　其实，工作有时候就像是谈恋爱，分手的时候最见人品。

　　在职场中，没有永远的朋友，也没有永远的敌人。

　　曾经的职场关系，说不定哪天就成了自己的合作伙伴，凡事尽心尽责，也是为自己的职业道路拓展更多的可能性。

　　俗话说得好：「做人留一线，山水总相逢。」少一点抱怨和诋毁，多一些善意与责任，保持良好的心态，人生也多一些光明。

　　好了，今天的干货分享就到这里了，祝大家都能在自己的职业道路上越走越好，前程似锦啊～

　　大家在以往的离职经历中都是怎样处理工作交接的呢？

　　本文作者：珂文

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