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日前，信阳市淮滨县谷堆乡冷营村一村民在人民网“领导留言板”上向该县县委书记曾辉反映称，其父母在收费人员上门收取新农合费用时已经缴纳，可是其父亲看病报销时却被告知医保系统没有纪录。
去乡里咨询后才知道因为工作人员的疏忽，没有及时录入，目前已经无法补交，但对方承诺会把钱退还。
不过对于村民来说，最大的诉求肯定还是希望能够成功办理新农合并报销相关费用。
该村民也表示，“这件事情明显是相关工作人员不负责的态度，望您能深入了解，还有多少乡亲像我父母这样，钱交了却不在医保系统，还人民一个公道，谢谢您！”
对于该问题，你有什么看法呢？
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