心系百姓、为民解忧，邓州市裴营乡党委书记吴冰抓信访工作小记

4月18日上午，邓州市裴营乡大曾村村民王永茂、王德云、王正如等村民来到乡政府乡党委书记吴冰的办公室，郑重地将一面绣有“情系群众 为民解忧＂的锦旗递到吴冰书记手中，感谢他解决了群众期盼多年的宅基地问题。

据记者了解，裴营乡正在如火如荼开展的“学党史 悟思想 办实事 开新局 我为群众办实事”活动中，吴冰同志在大曾村为党员干部讲党课之余，了解到该村岗王营村民小组王正如、王正晓、王德晓等三户村民从1995年开始想建房，由于自家宅基地不全在规划线上，涉及群众多情况复杂，虽经历届乡村两级调解均未得到解决。为彻底解决久拖未结的信访难题，吴冰同志亲自深入涉事的9个农户家中，逐户详细了解其诉求与困难及想法，经过耐心细致的走访，吴冰了解掌握了实际情况及问题症结，后与村组干部一起研究了具体解决办法，才使该组20多年的宅基地问题得到圆满解决，于是才出现文章开头感人一幕。

吴冰同志先后在邓州市两个乡镇担任党委书记六、七年，积累了丰富的农村工作经验。2020年4月，根据工作需要，他被调到该市的裴营乡任党委书记。到任后，他一如既往地重视信访稳定工作，他将两名基层工作经验丰富的退休村支书聘请到乡信访办从事信访调解工作，要求对群众反映的每一件“疙瘩事”“心头事”耐心倾听使老百带着“怨气”来，面带笑容走；吴冰同志对信访工作有着不变的信条一一“心系群众鱼得水，背离群众树断根”。做好信访工作的关键就在于紧贴民心，想尽办法让群众顺心，让群众切实感受到党和政府的温暖、感受到社会的公平正义，他在全市率先成立信访联席会议制度，成立由公安、司法、村镇、民政等部门人员组成的矛盾调解小组进村入户听民声、访民意、集民智、理民事、解民忧、暖民心，努力把矛盾纠纷化解在村组，避免小问题拖成大问题，做到小事不出村，大事不出乡。

2020年10月，为解决几个乡镇电力不足问题，邓州市准备在裴营乡建一座变电站，需要征用和谐移民社区土地，听说要征地本来就惜地如金的移民群众不理解抵触情绪很大，乡党委书记吴冰带领管理区领导同志从情入手，逐个做群众工作，制定对策，对征地后收入不高的群众就近安排到村扶贫车间工作，解决了他们的后顾之忧，不仅顺利完成了征地任务而且在工作中未发生一起群众阻拦上访事件发生。

“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”吴冰书记高度重视群众信访工作，无论公务如何繁忙，他都是身先士卒，固定每周一在信访接待大厅接待群众，坚持来访必接、来信必批，并切实解决群众所诉所求 。

“南阳市信访接待满意化窗口”、“南阳市四无乡镇”、“邓州市信访先进单位”、 “情系群众 为民解忧”，一块块奖牌、一面面锦旗彰显着一名乡党委书记对信访工作的情怀与担当。（图文：沈俊伟 赵光选 王玉满）