4月15日央行发布了《关于2020年第四季度银行业消费投诉情况的通报》，根据通报数据显示，2020年第四季度，银保监会及其派出机构共接收并转送银行业消费投诉量76,224件。而在众多业务投诉当中，信用卡已经成为了投诉的重灾区。其中2020年第四季度涉及信用卡业务投诉达到44,621件，占投诉总量的58.5%。其中股份制银行信用卡业务投诉量占总投诉量的比例更是高达84.1%。
这些银行信用卡被投诉的原因很多都是关于账单不透明，付费增值业务，强制电话推销，被分期，信用卡违规催收，信用卡降额等等。
其中最让人诟病的就是信用卡逾期之后面临的催收，绝大多数催收都会通过电话，短信等对欠款人催款，但是逾期长一点的债务人就可能会面临爆通讯录，上门外访，甚至受到律师函等等，对债务人进行不同程度的骚扰，一般人催收人员他都要求要么全额处理，要么处理当前逾期，要想分期，他基本不同意，会以说因为目前逾期严重或者因为二次逾期不再给予分期资格，其实很多时候只要没被起诉都有机会申请二次分期，这就是所谓的个性化分期，或者叫停息挂账。
可能大家在被催收或者还没逾期的时候有提过分期，但是没被允许，其实这是因为很多时候这个业务是不存在于银行业务中的，个人很难申请下来而已，当然如果有粉丝想了解的话可评论区留言或者关注xiaolufalv168。负债者无力偿还信用卡欠款的，2021年4月最新资讯 招商、工商、农业、兴业、民生、中信、华夏、平安、光大、交通、建设、广发机构中心 以上机构持卡人可协商减免违约金利息，个性化最长免息60期协议。所以其实很多银行的力度都挺大的，如果真遇见还有心处理只是暂时没有那么多余钱全额处理就可以考虑一下，毕竟生活不易，能少点压力是一点，合理安排债务才能更快上岸
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