4月15日
菜鸟驿站在北京、上海、杭州
推出淘宝、天猫包裹
免费按需上门服务
今后，三城消费者可通过
手淘物流详情或短信
选择送货上门或到驿站自提
两项服务均不产生任何费用
目前在北上杭三城，90%以上的菜鸟驿站站点完成了服务开通，每天有数万名消费者开始享受淘宝包裹送货上门服务。消费者可通过登陆手机淘宝APP，点击查看商品物流详情选择“需要上门”。在派送时效上，于当日15点前选择上门的包裹可当天送达，当日15点后下单的包裹将于次日送达。
菜鸟驿站作为快递最后100米的补充，主要提供包裹的免费保管服务，解决消费者上班、不在家或注重隐私的收快递需求。但随着与快递的连接日益加深，消费者在知情可选上的呼声日益提高，2020年9月菜鸟驿站曾为此在上海等地探索上线“知心选”服务，尝试让消费者自主选择服务方式。
此次与淘宝天猫联合，菜鸟驿站进一步对服务升级，针对淘宝包裹推出按需送货上门。据了解，送货上门由菜鸟驿站站点提供，由此产生的派送费用，由淘宝补贴。按需上门将和免费保管一起成为菜鸟驿站的两大标准服务产品。
“这是菜鸟驿站在末端服务上做出的一次革新。”菜鸟驿站送货上门相关负责人景毅表示，“按需上门作为菜鸟驿站的一项新服务，现在还在试运营阶段，在服务能力和体验上会逐步迭代。“
菜鸟驿站微信推文截图
消息一出
引发网友热议
此举赢得不少网友的赞同
也有网友质疑：
“快递难道不是本应该送货上门吗？
还有部分网友表示
快递员很辛苦
还是自取比较好
据了解
除北上杭三城外
淘宝天猫和菜鸟驿站也在
广州、深圳、济南、哈尔滨等城市
针对送货上门服务进行测试推进
对此，你怎么看？
来源：新民晚报（xmwb1929）综合环球网等
编辑：李争
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
