阳光讯（记者 赵小康 李瑜 通讯员 高萌 文/图）“真感谢你们帮忙，没想到这么快就办完了，你们赶紧吃早饭，都放凉了！”74岁的张大爷满是激动说道。
原来，4月7日早上8点，张大爷拖着行动不便的双腿在老伴的搀扶下，早早来到吴家堡街道办事处。由于未到上班时间，张大爷和老伴在门口徘徊许久，恰巧被早来的街道党群服务中心工作人员看到，工作人员赶紧将两位老人请到大厅休息，在简单交谈中了解到张大爷儿女长期不在身边，由于目前在辖区住院，得知优抚年审，特意过来办理。工作人员得知情况，立即联系街道社会事务办，咨询需要办理资料及程序。本着快速办理，高效服务的原则，避免老人多跑路，立即为张大爷准备当日的报纸，拍摄上报的照片、帮忙复印军残证。收集好资料，并由工作人员及时交给社会事务办，进行办理，快速通过年审。
据悉，自党史学习教育活动开展以来，秦都区吴家堡街道以“我为群众办实事”为落脚点，开门纳谏，畅听民声、创新举措、拓宽路子，切实解决群众“急难愁盼”等问题，让党史学习教育活动走深做实，着力提升群众的幸福感、满意度。截止目前，街办先后解决了小区乱搭乱建、挤占消防通道、物业业主矛盾纠纷等一批群众反映的热难点问题，赢得群众称赞。
编辑：卜雅婷
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