每个企业、每位纳税人的情况各有不同,坚守在税务一线的办税服务厅的税务人,每天以纳税人需求为导向,解决各种各样的问题,以认真严谨的态度对待每一笔业务,但在严肃的工作中,偶尔也会出现一些“乌龙事件”和“迷惑行为”,让人忍俊不禁。
我们是受过专业训练的,一般都不会笑,除非忍不住
迷惑行为一:“我是来缴税的,为什么要我交钱啊?”
某天,一位年轻人来窗口办业务
我要报税
请问纳税人识别号是
啊?那是什么?我不知道啊
那纳税人名称是什么?我给你查一下
嗯,好像是xx来着
好的,您是定额1200元的,请问是交现金还是刷卡?
啥?我是来缴税的,还要交钱?
第一次遇到来缴税但是不想交款的
一下子哽住了
竟然不知道该怎么回答
迷惑行为二:"老板要我来税务局请假!"
某天一位40岁左右的大哥来我的窗口
你好,请问办什么业务?
我要请假
我:
没在局里见过这个大哥啊,再说了谁请假需要跟我打招呼?
请问您具体要办什么业务?
就是请假,老板要我来请假
我:
哎呀,就是我们现在不干了,现在要关门,来请假
我:
您是要报停吗?
对对对,报停!报停!
面对不知道术语的纳税人
只能通过反复询问确认
但“报停”会变成“请假”我是真没想到
迷惑行为三:“密码123456414登录不了”
上次接到一位纳税人的咨询电话
我又不记得申报的登录密码了
好的,那我帮您把密码重置一下
我帮纳税人把密码设置成了123456
好了,你用123456试一试
还是登录不了
不会吧,你再试一下
好的,我再试一下,123456414
我:......
对不起,都怪我的塑料普通话
迷惑行为四:接到我的催报电话后,让我回家过年
申报期过后给纳税人打催报电话
你好,我是税务局的工作人员,你本季申报还没有完成,请尽快申报——
没有没有,不需要不需要,骗子快回家过年去吧!
纳税人打断了我的话,啪!把电话挂了
虽然纳税人防骗意识很强 值得点赞
但先听我把话讲完,辨别一下真假
再挂电话也不迟啊
迷惑行为五:硬要我给税法盖章
在窗口遇到一位纳税人
你好,请问办什么业务?
你们税务局有打印机吗?
有打印机的,请问您到底要办什么业务?
我想要你们把个人所得税法打印出来盖个章,我们老板觉得网上的都是假的,只认红章文件
相信我
这真的不是我们遇到的最奇怪的要求
迷惑行为六:“那我可以拿东西来抵啵?”
给一位大哥开具了缴款书,让他去旁边窗口交款
现金可以吗
可以的
那可以刷卡咩
可以啊
那那我东西来抵可以啵?
迷惑行为七:填单笔误闹出的大笑话
一位农民大哥申请开票
申请单填好之后
发现他写的付款单位隐约有些不对劲
请问,您写的付款单位是?
畜牧局啊,怎么了吗?
听到他说出口得那一刹那我笑抽了
您写的是“畜牲局”,您要是拿这个发票去报账,估计人家会把你打出门
那天我因为这件事笑了一下午
一想到就忍不住哈哈哈
一下子冲淡了工作的疲惫感
迷惑行为八:“会计就是我......”
某天一位大姐来我的窗口,礼貌的问:
你好,我想报税,麻烦你给我一张增值税和所得税的表
我给了两张表,大姐端详了好一会儿,问我
请问,增值税和所得税有区别吗?我只填一张可以吗
不可以,因为%^&$&%$*%^$&
我给大姐讲解了增值税和所得税的区别
大姐很认真的听了之后
用迷茫的眼神看着我说,没听懂
要不您还是让会计来办吧,每个企业的情况都不一样,会计会比较清楚一些
我就是会计......
面对这种情况
虽然会觉得有些烦
但每次还是会选择微笑着解释
迷惑行为九:“你们税务局可以补办火车票吗”
有位大姐打电话来税务局:
我火车票丢了,你们能给补吗?
你好,我们这是税务局,不卖火车票
我知道你们是税务局,我觉得你们能给我补办火车票
虽然很想解决这位大姐的困难
但是这个忙真的帮不上
不论是不小心闹出的笑话,还是纳税人真实却奇怪的要求,纳税人的迷惑行为总是能带来意想不到的“笑果”,让税务人在繁忙的工作中有了片刻放松,办税服务厅里的欢乐趣事还有很多,我们下次再聊~
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