信用卡逾期后，大多数负债人担心的就是如何还清债务。信用卡本金已经还不起了，更何况还有额外增长的罚息、违约金等等。再加上总是摸不透行踪的催收，负债人的生活和工作都受到了很大的影响。有苦说不出，有债还不完。在信用卡逾期还不起的情况下，停息挂账便成为了很多负债人的心之所向。
银行停息挂账是指借款人因故未按期归还贷款本息，银行暂停按期计息的账务处理，所欠借款余额及利息账面趴着(即挂账)留待以后处理。在申请停息挂账之前，我们就要有心理准备，银行是不会轻易答应的，毕竟利息是银行赚钱的渠道之一。试想一下，如果你是银行，你把钱贷出去，为的是什么？无非就是为了赚钱，赚利息。如果这时候有人借了你的钱，却跟你说没钱还款，要你把利息停了，等有钱了再还，你愿意吗？前段时间有人就”停息挂账“业务特意询问过银行，大多数银行给出的答复是“没有这一项业务”，甚至有银行客服还会引导你办理分期或者最低还款。
《商业银行监督管理办法》第七十条规定：
在特殊情况下，经确认信用卡债务金额超过持卡人还款能力，持卡人仍有还款意愿的，发卡行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性分期付款协议的最长期限不得超过5年。双方达成协议并签订分期还款协议的，发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对持卡人的收款，除非持卡人未履行分期还款协议。如果达成口头还款协议，开证行必须保留记录材料。记录材料的保存期限至少应至欠款结清之日止。“协商分期”是没有办法的办法，如果你还有一点偿付能力，尽量不要选择这种方法。如果实在是没有办法了，相比与“逾期”、“信用污点”和“坏账”来说，这种方法确实更好。
众所周知，银行不会主动停催和减免相应的罚息，违约金的，再加上银行发放信用卡，也是盈利性行为。根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》的相应规定，在某些特殊的情况下，如果确认了负债人暂时无力无能力承担欠款，但是自身有强烈还款意愿，并且有一定的还款能力，可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。
虽然银行不会轻易答应停息挂账，但是也并非一点希望都没有。有卡友曾经就欠光大银行9万多元而无力偿还，向银行申请停息挂账，成功分了5年（60期）偿还信用卡欠款。还有卡友欠招行7万多，也成功分了48期免息偿还。所以，要想向银行成功申请停息挂账，关键在于协商沟通。
协商还款四步走：
第一步：告知协商还款，打电话给银行，了解自己需要还款的金额，具体要还多少本金和利息，如果有分期，必然会有利息，这利息怎么算，都要和银行协商清楚，作为客户本人有权利知情这些内容。算好本金和利息以后，综合自己的还款能力和银行协商好每期还多少本金，客服会帮你登记好。
第二步：等待银行回访电话，等回访电话时间有长有短，比方说浦发，交通的可能当场就给你转接了。但是一般不要超过3个账单日再去协商，如果超过三个月协商就比较困难了。如果银行回访电话来了，说明自己的情况，不要怂，如果是疾病，坐牢，破产，贫困之类原因提前开好证明，可以节省时间。
提醒大家，对于银行的回访电话不要不当回事。如果没有按时提交资料，银行会默认协商失败。
第三步：二次回访电话，就是告诉你是否成功了，一般都是成功的，我们确定好三个点，一共还多少期，一共还多少钱，一共减免多少利息，银行也可能会主动问你要分多少期，一共还多少钱。这里一定要录音，主要是怕银行反悔，我们要留个证据。
第四步：银行签订方案有三种形式，录音，电子协议，纸质协议，一般商业银行都是录音的形式，他们要记录到你欠款结清日为止。这是银行要保留。电子协议是平安银行在用，平安一般协商成功后电子协议发给你签字，也有可能是还完第一期后叫你签字。纸质协议一般是中工农建邮政，工行邮政中行必须线下签字，农行和建设签协议很弹性，线上线下都可以。
最后，深陷逾期当中的朋友，一定不要破罐子破摔，这样的话不但对自己以后没有任何好处，对家人对身边的朋友甚至对自己的下一代都是有影响的，在事件没有升级为司法事件的时候及时制止，找到合理的解决方法。
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